Als Fachkraft für Privatkunden in unserem Unternehmen erwartet Sie eine herausfordernde Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Unterstützung unserer Broker bei der täglichen Betreuung von Privatkunden, telefonisch, schriftlich und digital. Darüber hinaus werden Sie selbstständig Offerten erstellen und/oder in Zusammenarbeit mit den Versicherungspartnern bearbeiten. Weitere Aufgaben sind die Bearbeitung von Anträgen, Mutationen und allgemeinen Brokeranliegen, sowie die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System.
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* Selbstständige Erstellung von Offerten
* Koordination zwischen Broker, Versicherern und internen Abteilungen
* Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
In Ihrer Rolle als Fachkraft für Privatkunden werden Sie auch dazu beitragen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu sichern und unsere interne Prozesse einzuhalten.
Außerdem erwarten uns neue Herausforderungen in Form von Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung, an denen Sie aktiv teilnehmen können.
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* Beschlussfreie Verantwortung für Kundenbeziehungen
* Entwicklung von Lösungen für komplexe Probleme
* Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern
Voraussetzung für diese Position ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und berufliche Erfahrung im Versicherungsumfeld. Zertifizierte Versicherungsvermittler VBV sind idealerweise vorgesehen. Sie sollten außerdem eine selbstständige, proaktive Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung besitzen.
Zudem sollten Sie über sehr gute IT-Anwenderkenntnisse wie MS Office und CRM-Systeme verfügen. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind stilsicher erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil.
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* Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
* Berufserfahrung im Versicherungsumfeld
* Zertifizierter Versicherungsvermittler VBV
Ihre zukünftigen Kollegen erwarten Sie in einem motivierten und dynamischen Team. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen dafür, dass Ihre Ideen schnell umgesetzt werden können. Attraktive Anstellungsbedingungen runden das Angebot ab.
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* Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
* Attraktive Anstellungsbedingungen
Durch Ihr Engagement und Ihre Expertise unterstützen Sie dabei, unsere Kundenbestände weiter zu entwickeln und unseren Ruf als führender Broker zu festigen.
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* Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung
* Optimierung unserer Dienstleistungen