Ref. no.: CH01086 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN * Sicherstellung der operativen Effizienz und Verfügbarkeit von IT-Dienstleistungen an mehreren Standorten (national) * Professionelle und lösungsorientierte Unterstützung der Anwender bei IT-relevanten Anfragen und Störungen, mit dem Ziel, die Systemnutzung und die Produktivität zu maximieren * Verantwortlich für die Installation, Konfiguration, Umzüge und den reibungslosen Betrieb der Client-Hardware, einschließlich der Einhaltung von Hardware-Lebenszyklus-Prozessen * Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung der IT-Infrastruktur, um eine stabile und skalierbare IT-Umgebung zu gewährleisten * Planung und Umsetzung von Software- und Hardware-Rollouts, um neue Technologien effizient und mit minimalen Unterbrechungen in Betrieb zu nehmen * Erstellung / Pflege technischer Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und zur Stärkung der internen Wissensbasis WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige praktische Erfahrung im 2nd Level Support * Kenntnisse der ITIL Prozesse Wünschenswert * Gute Kenntnisse in der Projektarbeit * Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte (national) * Bereitschaft für Pikettdienst * Deutsch verhandlungssicher, Englischkenntnisse min. B1 WAS WIR IHNEN BIETEN * 40-Stunden-Woche (plus 1 Std. Vorholzeit für Brückentage) * je nach Alter 5 - 6 Wochen Ferien * im Krankheitsfall 100% Lohnfortzahlung bis max. 730 Tage * branchengerechtes Gehalt (jährlicher externer Salärvergleich nach Funktion und Alter) * Förderung von bedarfsgerechter Weiterbildung KONTAKTDETAILS Zuständiger Ansprechpartner: Christoph Badertscher Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Wir weisen darauf hin, dass Dossiers von Personalvermittlern nicht berücksichtigt werden.