Spezialist Kundendienst Leistungen Personenversicherungen 80 - 100% (m/w/d)
Von wegen «verstaubt und langweilig» – Versicherungen kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas nicht so läuft wie geplant. Im Bereich «Leistungen Personenversicherungen» stehen wir Kundinnen und Kunden bei Unfällen oder Krankheiten eng zur Seite und bieten Unterstützung sowie den optimalen Schadenservice.
Das Kundendienst-Team ist die erste Anlaufstelle für Anmeldungen von Leistungsfällen im Bereich Unfall und Krankheit aus der ganzen Schweiz. Unser Ziel ist es, diese Anmeldungen schnellstmöglich im Schadenssystem anzulegen und intern dem zuständigen Fachspezialisten zur Fallbearbeitung zuzuweisen. Zusätzlich betreuen wir Bagatellunfälle aus der ganzen Schweiz und rechnen Taggelder bei kurzfristigen Krankheitsfällen ab. Ab und zu wird auch telefonisch Kontakt aufgenommen, dies macht jedoch nicht den Hauptteil unserer Arbeit aus.
Alle grossartigen Versprechen taugen nichts, ohne motiviertes Team, das unseren Kundinnen und Kunden beratend zur Seite steht und den bestmöglichen Kundenservice bietet. Genau dafür suchen wir dich.
Was du tust
* Du prüfst bei einkommenden Anmeldungen von Leistungsfällen die Deckung im Bereich Unfall- und Krankentaggeldversicherung, Schadenhistorie und weitere Details.
* Du rechnest Taggeldabrechnungen einer Schadenfallkategorie im Bereich Krankentaggeld ab.
* Du rechnest Taggelder bei kurzfristigen Krankheitsfällen ab.
* Du holst schriftliche und telefonische Auskunft gegenüber dem Versicherungsnehmer und der versicherten Person aus der gesamten Schweiz ein.
Was du mitbringst
* Jede Menge Motivation, Eigenantrieb und Begeisterungsfähigkeit
* Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
* Teamplayerpersönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
* Professionelles Auftreten gepaart mit hoher Dienstleistungsmentalität
* Fliessende mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Dein Kontakt
Talent Acquisition Consultant: Mirlinda Sulimani (+41 44 628 32 05)
Zusätzliche Informationen
* Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%
* Standorte: Zürich, Oerlikon / Kriens, Luzern
* Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben. Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.
Wer wir sind
Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53’000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, Risiken zu verstehen und sich dagegen zu schützen. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von Vorteilen, einer starken Kultur geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Wir pflegen eine Kultur der Vielfalt und Inklusion und setzen uns für Gerechtigkeit und Gleichheit ein.
Information für Personalvermittler: Zürich nimmt keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen ein. Wir lehnen Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab und danken für Ihr Verständnis.
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