Le rôle d Agent du Terminal est un poste essentiel au fonctionnement de notre terminal.
Ce poste consiste à accueillir, informer et renseigner les passagers sur leurs vols et leur trajet. Vous serez responsable de diriger et orienter les passagers afin de garantir un flux optimal dans le Terminal.
* Accueillir, informer et renseigner les passagers
* Diriger et orienter les passagers pour garantir un flux optimal
* Identifier et signaler toute situation susceptible d'entraver le flux et la sécurité des passagers
* Gérer et superviser le transfert des passagers
* Contribuer à l'organisation des files d'attente
Pour réussir dans ce rôle, il est indispensable d'avoir une grande aisance dans les relations humaines et de maîtriser les langues française et anglaise (C1 minimum).
Ce poste nécessite également une grande capacité d'adaptation, d'organisation et de communication efficace.