Réception ð En charge de l’accueil et du départ des clients de l’hôtel ð Accompagnement des clients en chambre ð Contrôles financiers, facturations journaliers et encaissement de factures en ce qui concerne les clients de l’hôtel et d’autres comptes ð Coordination des activités avec les réservations, conciergerie, housekeeping et les autres départements ð Gestion des demandes particulières et plaintes des clients ð Contribution à la satisfaction générale du client ð Respect des standards « Leading Hotels of the World » et d’autres standards spécifiques à l’hôtel C oncierge de jour ð Accueil et relation clientèle ð Prise en charge des bagages ð Gestion du parking ð Renseignements touristiques, réservations des billets, organisation des transferts ð Gestion du courrier et des journaux ð Gestion des débours ð Gestion du service de limousine Concierge de Nuit Environs 40 nuits / année / en remplacement jidb146de0a jit1249a jiy25a