Teamleiter Kundendienst 80% - 100% (m/w/d)
7Days Food Services AG
Vacant since: 28.10.2025
Number of jobs: 1
4622 Egerkingen (SO)
80% - 100% Immediately Permanent
Responsibilities
Personelle und fachliche Führung des Teams (4 PE)
Sicherstellung und Steuerung des Reklamationswesens
Schnittstelle zum Kunden und internen Abteilungen
Auswertungen, Fehleranalysen und Präsentationen
Social Media Verwaltung und Kundenbetreuung für Päckli Punkt
Erstellung von Dokumentationen und Prozessen
Unterstützung der Sachbearbeitung Kundendienst bei Engpässen
Beratung und Ausarbeitung bei Kundenanfragen
Aufnahme, Koordination von Kennzahlen (KPI)
Qualifications
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion
Führungserfahrung in einer ähnlichen Funktion
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch sind zwingend. Italienisch von Vorteil.
Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere im Excel)
Gutes vernetztes und wirtschaftliches Denken
Überzeugungskraft, Empathie und positive Einstellung
Strukturierte, organisierte und speditive Arbeitsweise
Selbständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
Job Details
Work location : 4622 Egerkingen (SO)
Workload : 80% - 100%
Employment start : Immediately
Employment duration : Permanent
Qualification : Skilled
Work experience : More than 3 years
Education : Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
German : Orally: Very good knowledge, Written: Very good knowledge
French : Orally: Good knowledge, Written: Good knowledge
Online application : Online form
#J-18808-Ljbffr