Jobbeschreibung
Unser Unternehmen trägt täglich dazu bei, dass in der Schweiz immer mehr Menschen einen plötzlichen Herzkreislaufstillstand ohne neurologische Schäden überleben können.
Unternehmensbericht
Als führendes Unternehmen im Vertrieb von automatisierten externen Defibrillatoren (AED) erhalten Sie alles rund um den Defibrillator. Beratung, Vertrieb, Schulung, Service und Unterhalt – alles aus einer Hand.
Position
Wir suchen einen motivierten und engagierten Prozessmanager für unseren Standort 8863 Buttikon SZ, der unser Team verstärkt und aktiv dazu beiträgt, unsere Prozesse sowie die Vertriebsaktivitäten effizient und kundenorientiert weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben:
* Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
* Einführung und Weiterentwicklung von Standards, Checklisten und internen Abläufen
* Digitalisierung interner Abläufe
* Qualitätsmanagement
* Planung und Umsetzung von Effizienzprojekten
Vertrieb & Kundenbetreuung:
* Steuerung der Vertriebsaktivitäten und Erreichung der Umsatzziele
* Entwicklung von Verkaufsstrategien, Zielkunden und Angebotsprozessen
* Betreuung von Schlüsselkunden und aktiver Verkauf
* Mitarbeit bei Preisgestaltung, Offerten, Vertragsverhandlungen
* Reporting von Verkaufszahlen, Margen, Kundenfeedbacks
Kommunikation & Schnittstellenfunktion:
* Enge Zusammenarbeit mit Technik, Einkauf, Buchhaltung
* Bindeglied zwischen operativem Tagesgeschäft und Geschäftsleitung
* Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden in neuen Abläufen
* Interne Kommunikation zu Prozessänderungen und Vertriebszielen
Strategische Weiterentwicklung:
* Erarbeitung von Wachstumsstrategien in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
* Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
* Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen oder Marktsegmente
* Aufbau und Pflege von Partnerschaften
Führung & Personalentwicklung:
* Fachliche Führung von Mitarbeitenden (z.B. im Verkauf oder in der Administration)
* Förderung von Eigenverantwortung und Prozessverständnis im Team
* Planung und Durchführung interner Schulungen (z.B. CRM, Prozessabläufe)