* Date de publication : 28 novembre 2025 * Taux d'activité : 100% * Type de contrat : Durée indéterminée * Lieu de travail : Rue d'Italie 49, 1800 Vevey L'Hôtel des Trois Couronnes est un établissement 5 étoiles emblématique au bord du Lac Léman, reconnu pour son excellence, son élégance intemporelle et son service personnalisé. Nous cherchons un(e) Réceptionniste-concierge /Tournant pour rejoindre notre équipe de la réception et contribuer à offrir à nos hôtes une expérience inoubliable. Profil recherché : Au bénéfice d'un diplôme hôtelier ou d'une expérience réussie dans un poste similaire d'au moins 2 ans dans l'hôtellerie de luxe, une bonne présentation, le sens du service personnalisé et êtes soucieux de donner le meilleur de vous-même dans l'exercice de votre métier. Excellent maîtrise du fançais, anglais obligatoire. Allemand un plus. Réception ð En charge de l-accueil et du départ des clients de l-hôtel ð Accompagnement des clients en chambre ð Contrôles financiers, facturations journaliers et encaissement de factures en ce qui concerne les clients de l-hôtel et d-autres comptes ð Coordination des activités avec les réservations, conciergerie, housekeeping et les autres départements ð Gestion des demandes particulières et plaintes des clients ð Contribution à la satisfaction générale du client ð Respect des standards « Leading Hotels of the World » et d-autres standards spécifiques à l-hôtel Concierge de jour ðAccueil et relation clientèle ðPrise en charge des bagages ðGestion du parking ðRenseignements touristiques, réservations des billets, organisation des transferts ðGestion du courrier et des journaux ðGestion des débours ðGestion du service de limousine Concierge de Nuit Environs 40 nuits / année / en remplacement