Unsere Kunden, die höchste Ansprüche an Qualität und Innovation stellen, verlassen sich auf die Spitzenleistung unserer Mitarbeitenden in der Entwicklung, Zulassung und Serienherstellung komplexer mechatronischer Geräte. Wir bieten ein spannendes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche, in der fortschrittliche Technologien eine zentrale Rolle spielen. Neben der Arbeit im Team haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich stetig weiterzuentwickeln. Zusammen mit unserer Schwesterfirma Brütsch Elektronik AG bilden wir die Inovu-Gruppe.
Unsere Firma in der attraktiven, grünen Region Frauenfeld liegt verkehrstechnisch günstig. Die S-Bahn-Haltestelle mit guten Verbindungen Richtung Winterthur-Zürich und Weinfelden-Kreuzlingen-Romanshorn ist lediglich 500 m von unserer Firma entfernt.
Ihr Aufgabengebiet
Sicherstellung der Produktstammdaten und Spezifikationen ausgewählter Kundenprodukte und Baugruppen inkl. Abwicklung und Koordination des technischen Änderungsmanagements
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenreklamationen im QAD, Koordination und Moderation der bereichsübergreifenden Problemlöseteams (für Korrekturen und 8D-Reports) sowie Sicherstellung der Kundenkommunikation
Teilnahme an wiederkehrenden Shopfloor-Besprechungen für eine rasche Massnahmenbeurteilung von internen Fehlermeldungen
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen
Pflege und Prüfung qualitätsrelevanter Dokumente im regulierten Umfeld (nach ISO9001 bzw. ISO13485)
Zusätzliche Aufgaben im Rahmen des technischen Produk-Lifecycle-Management
Ihr Profil Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium
Erfahrung in der Qualitätssicherung oder im Reklamationsmanagement (idealerweise im medizintechnischen oder regulierten Umfeld)
Kenntnisse und Erfahrung in Problemlösemethoden wie 8D, Ishikawa, 5Why, etc. für eine systematische Ursachenanalyse
Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld in der Industrie (Herstellung von Geräten)
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - auch bei der Moderation von Fachabteilungen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hands-on-Mentalität und Spass an Problemlösung bzw. Lösungsfindung sowie belastbare Persönlichkeit
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Veronica Pedicillo freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.