BIENVENUE CHEZ BASFNous sommes la première entreprise chimique mondiale, car nous proposons des solutions intelligentes – pour nos clients et pour un avenir durable. Pour cela, nous connectons et valorisons des personnes aux talents variés – partout dans le monde. Cela vous ouvre de nombreuses opportunités de développement.Chez nous, toutes les personnes sont les bienvenues, indépendamment de leur genre, handicap, origine culturelle, religieuse ou sociale, orientation sexuelle ou identité.Apportez votre passion pour la technique et le service client – devenez le maillon fort qui transforme nos solutions en succès chez le clientEnvie d'en savoir plus? De nombreux défis passionnants et de vraies perspectives d'évolution vous attendent chez nousVOS PRINCIPALES RESPONSABILITESVous accompagnez l'introduction et le développement des matériaux BASF par des démonstrations produits, des tests et la gestion des réclamations.Par ailleurs, vous analysez les sources d'erreurs chez le client et optimisez les processus en collaboration avec l'équipe.Vous implémentez des outils et solutions numériques chez nos clients et utilisez les systèmes CRM internes comme Salesforce.Vous concevez et animez des formations internes ainsi que des sessions de formation client dans notre centre dédié.Vous assurez le suivi de nos clients existants et soutenez l'équipe commerciale dans l'acquisition de nouveaux clients.Enfin, vous mettez en œuvre, de manière autonome, les mesures convenues pour améliorer l'efficacité et formez clients et collègues aux techniques et technologies actuelles.VOTRE PROFILIssu.e d'une formation de peintre automobile, vous justifiez d'au moins trois ans d'expérience professionnelle dans ce domaine.Vous maîtrisez les outils Microsoft Office et êtes ouvert.e aux solutions numériques.Vous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solution, et vous vous distinguez par votre fiabilité et votre détermination.Vous avez une forte compétence sociale et aimez communiquer.Vous parlez couramment le français; la connaissance de l'allemand est un atout.CE QUE NOUS VOUS OFFRONSUn domaine d'activité exigeant avec une grande autonomie. Votre intégration se fait «on the job» au sein d'une équipe engagée et compétente.Une rémunération attractive incluant des prestations sociales, ainsi que d'excellentes opportunités de développement dans une entreprise internationale.Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à nos modèles de temps de travail flexibles.Jusqu'à un an de congé parental avec maintien du poste. En plus: des allocations familiales supérieures aux dispositions légales et une allocation familiale volontaire.Une prévoyance professionnelle attrayante et surcomplémentaire avec des plans d'épargne flexibles et des contributions généreuses de l'employeur.CE POSTE VOUS INTERESSE?Des questions sur le processus de candidature?Julia Kilias (Talent Acquisition) – – Tél. : Des questions techniques sur le poste?Kristjan Spaqaj (Managing Director) – Vous pouvez également contacter notre équipe de recrutement ici.Vous trouverez les premières informations sur notre processus de candidature ici.QUI SOMMES-NOUS ?BASF Coatings Services AG est un fournisseur privilégié de peintures de réparation automobile en Suisse. Avec les marques Glasurit et R-M, l'entreprise distribue des systèmes de peinture aux garages qui réparent des véhicules endommagés. Les ateliers bénéficient également de services tels que le support technique, les systèmes de recherche de teintes, le conseil en gestion et des formations pour les peintres. BASF Coatings Services AG est une filiale de BASF Coatings AG, basée à Münster, Allemagne.La collaboration avec des agences de recrutement n'est pas souhaitée.Veuillez noter que nous ne retournons pas les candidatures papier. Merci de soumettre uniquement des copies, et si possible, regroupez vos documents en un seul fichier PDF.Consultez nos autres offres d'emploi: Carrière BASF SuisseLa diversité est notre plus grande forceRejoignez notre formule gagnante et venez développer le futur avec nous - au sein d'une équipe internationale qui encourage l'inclusion et l'égalité des chances indépendemment du genre, de l'âge, de l'origine, de l'orientation sexuelle, du handicap ou des croyances.