System Engineer Manager Operations
Upload application merken Für ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Services suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die ein technisch versiertes Operations-Team leitet und gemeinsam mit diesem innovative Managed Services weiterentwickelt. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, technisches Know-how mit Leadership kombinierst und aktiv an der Verbesserung von Prozessen und Services mitwirkst, ist diese Position perfekt für dich. tasks region Basel, Bern Ortschaft Liebefeld, Basel REF Nr 8G5Y49
Job Description
1. Leitung und fachliche Führung eines mehrköpfigen Operations-Teams (8-10 Personen) an verschiedenen Standorten
2. Steuerung von Ressourcen, Planung von Ausbildungen und Organisation von Urlaubszeiten
3. Unterstützung des Teams bei komplexen Service-Herausforderungen und Eskalationsmanagement
4. Weiterentwicklung und Optimierung von Managed Services in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Service-Management
5. Aktive Beteiligung an Initiativen zur Prozessverbesserung und Implementierung neuer Technologien
requirements
6. Nachweisbare Erfahrung in der Führung von technischen Teams im IT-Umfeld
7. Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit relevanten Zertifikaten (z.B. CCNP, CCIE)
8. Tiefgehende Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management, Netzwerktechnologien und Rechenzentrumsbetrieb
9. Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken
10. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
perspective
11. Ein modernes Arbeitsumfeld mit den aktuellsten IT-Technologien
12. Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten für Homeoffice und Teilzeit
13. Attraktive Urlaubsregelung und umfangreiche Sozialleistungen
14. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
15. Ein motiviertes Team mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur
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