Stellenbeschreibung Stellenabonnement einrichten Sachbearbeiter Kundendienst Mobiliar Fonds (w/m/d) Finanzen / Bern / Berufserfahrene / Unbefristet/ 50-60% Das erwartet dich Du stellst die tägliche Erreichbarkeit für unsere Kundinnen und Kunden sicher. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt sowie administrativen und operativen Aufgaben. Du agierst als zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Kundschaft, Bankpartner und Mobiliar Asset Management. Wir bieten dir klare Prozesse und Strukturen, die dir den Einstieg erleichtern und dir Sicherheit im Tagesgeschäft geben. Zudem erwartet dich ein kollegiales Umfeld mit gegenseitiger Unterstützung und gelebter Teamarbeit. Das bewirkst du bei uns Du betreust unsere Kundinnen und Kunden kompetent am Telefon, per E-Mail und Post. Du stellst sicher, dass Kundenanliegen effizient und den Vorgaben entsprechend abgewickelt werden - von einfachen Auskünften bis hin zu Transaktionen. Du prüfst und verarbeitest Kundendokumente und stellst die Qualität der Dossiers sicher. Du koordinierst Anliegen mit internen Fachstellen sowie externen Partnern und trägst so zu reibungslosen Abläufen bei. Du leistest zudem einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Vertrauen in die Mobiliar Anlagefonds. Das bringst du mit * Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise im Banken- oder Versicherungsumfeld * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil) * Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung * Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung im Zusammenhang mit Anlagefonds * Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise * Interesse an Finanzthemen bzw. Anlagefonds oder die Bereitschaft, dich einzuarbeiten * Teamgeist sowie Flexibilität im Tagesgeschäft Bei uns arbeiten Du wirst Teil eines motivierten und hilfsbereiten Teams im Bereich Asset Management. Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. Stellenantritt erfolgt per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung. Das bieten wir Vereinbarkeit Wir ermöglichen flexible Arbeitsmodelle und bieten 20 Wochen Mutterschafts- sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, überdurchschnittliche Familienzulagen und eine nachhaltig finanzierte Pensionskasse. Weiterbildung und Entwicklung Wir bieten ein vielfältiges internes Kursangebot sowie die Teilnahme an möglichen Auslandsprogrammen an. Bei jobrelevanten, externen Weiterbildungen beteiligen wir uns grosszügig. Vergünstigungen Wir bieten dir unter anderem bis zu 25% Prämienrabatt, ein Halbtax-Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen. presentWeitere Anstellungsbedingungen go\\_to\\_link Neugierig? Dann jetzt, rasch und unkompliziert bewerben, auch ohne Motivationsschreiben. Hinweis: Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern. Fragen zur Bewerbung Michelle Bacher Talent Attraction E-Mail michelle.bacher@mobi.ch Telefon Kontakt 031 389 68 37 Fragen zur Stelle Patrick Zaugg Linienverantwortung / People Lead Telefon Kontakt 031 389 60 77 Mehr erfahren Unser Bewerbungsprozess Du möchtest Teil der Mobiliar werden und zusammen mit uns mehr bewirken? So funktioniert unser Bewerbungsprozess. Berufe Wir suchen Persönlichkeiten, die unternehmerisch denken und handeln, sich mit Leidenschaft engagieren, das Miteinander schätzen und innovative Ideen einbringen. Die Mobiliar als Arbeitgeberin Erfahre, was unsere Kultur und Zusammenarbeit ausmacht und entdecke unsere Anstellungsbedingungen.