Verantwortung: Ers ter Ansprechpartner für IT - Anfragen und Supportfälle Bereitstellung von Support per Telefon und vor Ort Bearbeitung von Supportfällen im 1st Level Support Schnittstelle zwischen 2nd- und 3rd-Level-Support Unterstützung bei der Wartung Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Callcenter Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Lösungen Erfahrungen mit ITIL, Atlassian Confluence und Service-Now von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Französisch und Englisch Benefits: Homeoffice 13. Monatsgehalt Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Wallis Kontakt Kristina Poplawski, 41443852148