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Tecnico customer service

Lugano
Ingegneri e Tecnici
EUR 70’000 pro Jahr
Inserat online seit: 26 November
Beschreibung

Siamo alla ricerca di un Tecnico di Customer Service

La risorsa, dopo un periodo di formazione si occuperà di:

* Assistenza a clienti nazionali ed internazionali, da remoto (80%) e presso la loro sede (20%)
* Preparazione offerte per vendita ricambi, manutenzioni ordinarie e straordinarie
* Progetti di revamping dei sistemi di automazione
* Troubleshooting
* Gestione rapporti con clienti e società del Gruppo per la risoluzione ottimale dei problemi tecnici.

Il candidato ideale possiede:

* Solida esperienza come service engineer e addetto di customer service
* È considerato titolo preferenziale la provenienza dal settore della manutenzione di macchine da taglio laser e automazione
* Eccellente capacità di problem solving
* Titolo di studi di scuola secondaria superiore in ambito meccanico o elettrico
* Conoscenza della lingua italiana ed inglese. Altre lingue europee saranno considerate un plus
* Professionalità, competenza ed affidabilità nella relazione con il cliente
* Disponibilità a trasferte in Europa, nei limiti del 20% del tempo di lavoro.


ELETTRICISTI autonomi e con esperienza nel montaggio e installazione di impianti elettrici civili ed industriali, compresa la loro manutenzione preventiva, ordinaria e straordinaria

I requisiti sono:

* pluriennale esperienza maturata nel ruolo e autonomia nelle mansioni- lettura del disegno
* cablaggio e montaggio impianti elettrici sia civili che industriali
* disponibilità immediata su tutto il territorio ticinese


Addetto/a al Banco Pesce

Dettagli della Posizione-Sede di Lavoro: Area di Lugano. -Tipo di Contratto: A tempo determinato. -Durata: Dal 15.12.2025 al 31.12.2025. -Orario: Totale 60 ore (distribuite secondo le necessità del punto vendita).


Mansioni Principali

* Vendita e Assistenza Clienti: Fornire consigli sui prodotti, promuovere le offerte e gestire la vendita diretta al banco.
* Contatto con il Cliente: Mantenere un approccio cortese e professionale, assicurando la massima soddisfazione della clientela.
* Preparazione del Pesce: Esecuzione delle basi di sfilettatura, pulizia e preparazione del pesce.
* Allestimento: Rifornimento e allestimento curato del banco espositivo, rispettando le norme igienico-sanitarie (HACCP).


Requisiti del Candidato

* Esperienza: Pregressa esperienza (anche breve) nel ruolo o in un settore alimentare affine.
* Competenze Tecniche: Conoscenza delle basi di sfilettatura e preparazione del pesce.
* Dinamicità e Flessibilità: Capacità di lavorare con rapidità e adattarsi a ritmi intensi, specialmente durante il periodo festivo.
* Attitudine Commerciale: Forte orientamento al cliente e spiccata attitudine alla vendita.


Area sales manager

Il nostro cliente, leader nell'eccellenza nella tecnologia del filo ("Excellence in wire technology"), è alla ricerca di un/a Area sales manager. Scopo e Obiettivi del Ruolo

* Gestione del portafoglio clienti esistente
* Acquisizione di nuovi clienti
* Sviluppo di potenziali mercati strategici


Principali Responsabilità

* Organizzare visite periodiche per mantenere i rapporti, acquisire nuovi progetti e supportare i clienti nelle problematic, commerciali e qualitative.
* Promuovere azioni di contatto preliminare con potenziali clienti, sviluppare trattative di vendita, formulare offerte, preventivi e contratti, e negoziare le migliori condizioni.
* Mantenere una conoscenza approfondita del mercato, analizzarne le tendenze, valutare i prodotti della concorrenza e fornire suggerimenti pertinenti alla direzione.
* Organizzare e partecipare attivamente alle principali fiere internazionali di settore e consigliare sulle strategie di vendita e marketing.
* Redigere rapporti scritti dettagliati sull'attività di vendita e sulle visite a clienti (attuali e potenziali) e relazionare periodicamente il superiore diretto sull'andamento.


Istruzione

Diploma commerciale o superiore. Formazione Tecnica: Costituisce un titolo preferenziale. Esperienza: Comprovata esperienza nel campo della vendita (estera)


Capacità Operative

* Elevato Livello di Autonomia e Attitudine al Problem Solving.
* Disponibilità Assoluta a Viaggiare (dal martedi al venerdi)
* Forte Propensione al Lavoro Per Obiettivi e Tenacia nel Raggiungimento degli stessi.
* Eccellente Capacità Di Comunicazione E Di Relazione e Capacità Di Analisi E Sintesi


Competenze Linguistiche e Informatiche

* Lingue: Ottima conoscenza di Italiano, Tedesco, Francese
* Informatiche: Padronanza del Pacchetto Office, Internet e conoscenza di SAP.
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