Stellenantritt: per sofort oder nach VereinbarungDie Abteilung IT & Digital Transformation treibt die technologische Evolution mit Leidenschaft voran und bietet engagierten operativen ICT-Support sowie erstklassigen Service für Applikationen für die Andermatt Swiss Alps Gruppe und die Andermatt-Sedrun Sport AG. Bist du eine kommunikationsstarke, lösungsorientierte und flexible Persönlichkeit mit ersten Erfahrungen im Support für Applikationen? Dann bewirb dich jetzt!Das kannst du bewegen 1st und 2nd Level User-Support fürApplikationenEffiziente und proaktive Unterstützungder Benutzer bei technischen Problemen und Störungen in diversenAnwendungenVerwaltung und Nachverfolgung vonBenutzerproblemen und Serviceanfragen (Incident, Service Requests, ProblemManagement), um eine zeitnahe Lösung sicherzustellenDurchführung von Team internen Schulungen und Bereitstellung von Informationen zur optimalen Nutzung derAnwendungen und IT-InfrastrukturZusammenarbeit mit externen undinternen Partnern zurLösung komplexer technischer ProblemeErstellung und Pflege von technischenDokumentationen sowie Berichterstattung über den Supportstatus und häufigeProblemeUnterstützung und aktive Mitarbeit beider Umsetzung von IT-Projekten zur Verbesserung der ApplikationslandschaftDas bringst du mitErfolgreich abgeschlossene Ausbildung imIT-Bereich EFZGute Deutsch- und Englischkenntnisse inWort und Schrift (C1)Analytisches Denken, lösungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikations- und TeamfähigkeitFührerschein der Kategorie B von VorteilBereitschaft zu unregelmässigenArbeitszeiten, teilweise auch an Wochenenden sowie vereinzeltPikett-DienstenArbeitsort: Andermatt; Einsätze in Altdorf möglich. Homeoffice 1-2 Tagen pro Woche nach Absprache und sofern keine Supportschichten anstehenDarauf das kannst du dich freuenEin Team von leidenschaftlichen Macherinnen und MachernGrosszügige Beteilung an WeiterbildungenKombination von Freizeit und JobModernes ArbeitszeitmodelFlache Hierarchie mit schnellen EntscheidungswegenZahlreiche VergünstigungenDas sind wirDie Andermatt Swiss Alps AG mit Sitz in Andermatt plant, baut und entwickelt die Ganzjahresdestination Andermatt mit Apartmenthäusern, Hotels und Villen in Andermatt Reuss. Zur Andermatt Swiss Alps Gruppe gehören zudem die Hotels The Chedi Andermatt und Radisson Blu Reussen, ein 18-Loch, Par 72-Championship-Golfplatz sowie die Andermatt Konzerthalle. Mit der Andermatt-Sedrun Sport AG und deren Mehrheitsaktionär Vail Resorts, Inc., besteht eine enge Partnerschaft.Noch Fragen?Wir beantworten sie gerne telefonisch. jid8b0986ca jit1148a jiy25a