Werkstattleiter:in (m/w/d) – ROSE Bikes Basel (80-100%)
Sprache: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fortgeschritten)
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Du liebst und lebst Velos, denkst lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Basler ROSE Stores.
„EXPERIENCE CYCLING“, das Motto von ROSE, spiegelt sich nicht nur in unseren Produkten, sondern auch in unserem Store in Basel wieder. Hier trifft der Kunde auf ein dynamisches und motiviertes Team, das ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis und top Service bietet - und genau dafür suchen wir dich!
Du liebst und lebst Velos, denkst lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Basler ROSE Stores.
Wir suchen per 01.01.2026 oder nach Vereinbarung eine:n Werkstattleiter:in für unseren Store in Basel. In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Leitung unserer modernen Werkstatt, betreust unsere Auszubildenden und trägst massgeblich zur Kundenzufriedenheit und Qualität unserer Services bei.
Deine Aufgaben
* Leitung der Werkstatt und des Bereichs Velo-Abholungen
* Fachliche Anleitung von Mitarbeitenden (anfangs Teilzeit) sowie Betreuung unserer Lernenden
* Verantwortung für die Servicequalität, reibungslose Abläufe und das Customizing der Bikes
* Aufbau der angelieferten Kundenräder gemäss ROSE Standards
* Einbau von Zubehör und individuelle Anpassungen nach Kundenwunsch
* Unterstützung bei Übergaben, Bike Anpassungen und Kassiervorgängen
* Kompetente Kundenberatung zu Fahrrädern, Zubehör, Teilen und Bekleidung
* Material- und Teilebeschaffung für die Werkstattprozesse
* Enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Event-Team
* Du führst und koordinierst Service- und Reparaturarbeiten durch sowie die Montage der bestellten Neuvelos für Kunden und die Instandhaltung einer Testflotte von ca. 120 Velos
Deine Vorteile bei uns
* Ein junges, aufgeschlossenes Team und eine angenehme Atmosphäre in einem schönen, modernen und gut gelegenen Store
* Viel Gestaltungsfreiraum, flache Hierarchien. Bei uns zählen Leistung und Resultate
* Unterstützung bei der Entfaltung deiner persönlichen Talente und Interessen
* Eine attraktive Entlöhnung und leistungsabhängige Prämien
* Einzigartige Positionierung von ROSE in der Schweiz: Dank Direktvertrieb ab Werk und eigenen Stores können wir unseren Kunden ein unschlagbares Preis Leistungsverhältnis mit einer einzigartigenTest- und Einkaufserfahrung bieten
Das solltest du mitbringen
* Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fahrradmechaniker:in EFZ
* Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
* Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft
* Positive Ausstrahlung
* Kundenorientierung
Zu deinem neuen Arbeitgeber
Die ROSE Bikes Schweiz AG ist eine 2019 gegründete Tochtergesellschaft der ROSE Bikes GmbH in Bocholt, Deutschland. ROSE bewegt seit über 120 Jahren Menschen zum Velofahren. Als kleiner lokaler Händler gestartet, hat sich ROSE heute zu einem global agierenden Omnichannel-Unternehmen entwickelt. Unser Motto „EXPERIENCE CYCLING“ steht für das beste Einkaufserlebnis mit Beratung, einer grossen Testvelo-Flotte und einer Servicewerkstatt, kombiniert mit top Bikes zu tiefen Preis dank Direktvertrieb über unser Mutterhaus in Bocholt, Deutschland. Aktuell gibt es in der Schweiz den Flagshipstore in Meilen sowie die Stores in Bern, Basel und St. Gallen. Zudem kooperieren wir schweizweit mit aktuell 8 Shop-in-Shop-Partnern.
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