Praktikum Réception (m/w/d) 60 - 100%
Hof Weissbad AG
Praktikum an der Réception in einem traumhaften Resort der Ostschweiz. Hier erwartet dich ein dynamisches Team mit tollen Anstellungsbedingungen.
Aufgaben
* Herzliche Ansprechperson für Check-ins und Check-outs sein.
* Gäste vor Ort betreuen, informieren und beraten.
* Anfragen bearbeiten und Reservierungen verwalten.
Fähigkeiten
* Studium an einer Hotelfachschule oder ähnliche Vorbereitung.
* Kommunikativ, charmant und serviceorientiert sein.
* IT-affin mit Kenntnissen in gängigen Hotelsystemen.
Das sind deine Aufgaben
* Du bist die herzliche und zuvorkommende Ansprechperson an der Réception – Check-ins und Check-outs
* Du bist für die Gästebetreuung vor Ort besorgt – Information, Beratung, Verkauf
* Du bearbeitest alle Anfragen telefonisch, per Mail oder persönlich - Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen, Schnittstelle zu anderen Abteilungen
* Du erledigst weitere Aufgaben - Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen, allgemeine administrative Arbeiten
Das wünschen wir uns von dir
* Du studierst an einer Hotelfachschule oder bereitest dich darauf vor
* Du liebst den Gästekontakt, bist kommunikativ und bleibst immer charmant
* Du verfügst über ein hohes Dienstleistungsbewusstsein und bist jederzeit bereit die Extrameile für unsere Gäste zu gehen
* Du kennst die Region oder bist bereit dir diese Kenntnisse selbständig anzueignen
* Du bist zuverlässig, äusserst pflichtbewusst und arbeitest gerne selbstständig wie auch im Team
* Du sprichst Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus
* Du bist IT-affin und kennst dich mit den gängigsten Hotelsystemen aus (Opera Cloud, Aleno, gängige Office-Programme)
Das bieten wir dir
* Unterkunft: günstige Mitarbeiterunterkünfte stehen dir in unmittelbarer Umgebung zur Verfügung
* Verpflegung: unsere Küche zaubert auch für unsere Mitarbeitenden frische, gesunde und subventionierte Mahlzeiten
* Gesundheit: um fit und gesund zu bleiben nutzen unsere Mitarbeitenden den Bade- und Fitnessbereich kostenlos
* Förderung: deine berufliche Entwicklung fördern wir durch eine Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
* Vergünstigungen: du profitierst von Vergünstigungen in unserem Hotel, in der Region sowie bei Partnerbetrieben der ERFA-Gruppe und den Private Selection Hotels
* Weitere Benefits: Appenzeller-Mitarbeiterkarte, damit du das Appenzellerland vergünstigt erkunden kannst, uvm.
Klingt nach deinem Traumjob? Dann lerne uns kennen – wir freuen uns auf Menschen, die mit uns Gastgeber aus Leidenschaft sein wollen.