Ihre Aufgaben:B2B-Vertrieb & Key Account ManagementEntwicklung und Umsetzung eines strukturierten B2B-Vertriebskonzepts Verlag mit Fokus auf Key Account Management. Segmentierung und Betreuung strategisch wichtiger Kunden (A/B/C). Aufbau und Pflege langfristiger Kundenpartnerschaften. Vertriebszyklus & MarktentwicklungVerantwortung für den gesamten Vertriebsprozess: Akquise, Angebotsmanagement, Verhandlung, Abschluss und After Sales. Durchführung von Marktanalysen zur Identifikation von Potenzialen. Entwicklung und Umsetzung geeigneter Vertriebsaktivitäten gemäss Verlagsstrategie. Kundenberatung & ProduktschulungDurchführung von zielgruppenspezifischen Produktberatungen (z. B. für Berufsbildner, Schulen, Bildungsträger). Aktives Zeigen der Produkte (digital, analog, hybrid) und deren Funktionalitäten/Einsatzzweck sowie Durchführung von Schulungen für Kunden zur Anwendung. Greifbare Vermittlung der Vorteile digitaler und haptischer Bildungsmedien (z. B. Bausätze).Kundenbetreuung & -gewinnungBetreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Gewinnung neuer Kunden für die Produkte und Dienstleistungen des Verlags. Sicherstellung eines stabilen Marktanteils im Bereich der beruflichen Grundbildung. Kundenservice & SupportBeantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Formularen.Koordination der Weiterleitung von Kundenwünschen an interne Fachstellen (Redaktion, Support, Marketing, Mediengestaltung, Logistik, etc.). Bearbeitung von Kundenanliegen und Rückmeldungen an Vertrieb und Verlagsleitung. Interne Zusammenarbeit & ReportingEnge Abstimmung mit Marketing und Produktmanagement zur Umsetzung von verkaufsfördernden Massnahmen. Einbringen der Kundenperspektive (Besteller, Nutzer, Beeinflusser) in interne Prozesse. Erstellung von Statistiken, Dokumentationen und Reports zur Vertriebsaktivität. Ihr Profil:Fachliche QualifikationenAbgeschlossene Ausbildung in Marketing, Vertrieb oder Verkauf oder technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung im Marketing.Mehrjährige Erfahrung in der dezentralen Kundenbetreuung sowie in der Beratung und Akquisition.Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse.Versierter Umgang mit MS Office (insbesondere Word, Excel, Outlook).Persönlichkeit & ArbeitsweiseAusgeprägte Selbständigkeit und Eigeninitiative – Sie schätzen es, eigenverantwortlich zu arbeiten und bringen eine hohe Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz mit Begeisterung ein.Hohe Belastbarkeit, schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu handeln.Strukturiertes, vernetztes Denken, Organisationstalent sowie konzeptionelle Fähigkeiten.Soziale KompetenzenEmpathie, Menschen- und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich – Sie begeistern im Gespräch, sind kritikfähig und zeigen diplomatisches Geschick.Sie kommunizieren positiv und überzeugend, beraten mit Leidenschaft und agieren stets kunden- und dienstleistungsorientiert.Teamfähig, offen und hilfsbereit – mit einem hohen Mass an Kommunikationsfähigkeit und zuvorkommendem Umgang mit Kunden und Kolleginnen/Kollegen.Wir bieten:Eine sinnstiftende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle TätigkeitMitarbeit im Team und selbständiges Arbeiten mit Reisetätigkeit SchweizMitarbeit in unserem engagierten und motivierten Team im sehr interessanten Umfeld der Schweizer Berufsbildung und der innovativen Tech-Industrie Moderner Arbeitsplatz in Winterthur und Möglichkeit zu Home-Office Anteil Interessante Fringe Benefits Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung-bb@swissmem.ch.Fragen beantworten Ihnen gerne: Thomas Schumacher, Leiter Swissmem Berufsbildung, 052 260 55 66, t.schumacher@swissmem.ch und Harald Kleiner, Leiter Verlag, 052 260 55 40, h.kleiner@swissmem.chInformationen zu unserer Organisation haben wir unter www.swissmem-berufsbildung.ch und www.swissmem.ch für Sie aufbereitet. j4id9955525a j4it1148a j4iy25a