Senior Projektleiter:in - Conversational AI Plattform
Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Luzern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior Projektleiter:in - Conversational AI Plattform (60%).
In diesem Projekt geht es um den Aufbau und die Integration einer zentralen Conversational-AI-Plattform. Die Projektleitung übersieht die gesamtheitliche Steuerung eines komplexen Transformationsvorhabens, das intelligente Chatbots und virtuelle Assistenten in eine bestehende Systemlandschaft integriert.
Projektdauer: ab sofort - 31.12.2026
Verantwortlichkeiten
* Planung und Steuerung des Projektes sowie aller zugehörigen Teilprojekte unter Einhaltung von Prozessen, Fristen und Meilensteinen
* Unterstützung bei der Entwicklung und Kommunikation der strategischen Vision für Conversational AI
* Initialisierung des Projektes und Sicherstellung der erforderlichen Freigaben in relevanten Gremien
* Eigenständige Planung, Führung und Steuerung aller Aktivitäten zur erfolgreichen Integration und Einführung der Conversational‑AI-Plattform
* Definition und Abstimmung von Projektzielen und Projektabgrenzungen mit Auftraggebern sowie internen und externen Stakeholdern
* Klärung technischer, fachlicher und prozessualer Machbarkeiten und Abhängigkeiten – insbesondere im SaaS-Kontext
* Erarbeitung von Integrationslösungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT‑Architektur und zukünftiger Anforderungen (in Zusammenarbeit mit der Unternehmensarchitektur)
* Festlegung und Sicherstellung von Teststrategie, Testmethodik und Qualitätssicherungs‑Massnahmen gemeinsam mit Entwicklungsteams und Fachexperten
* Organisation und Koordination der Einführungs‑ und Schulungsmassnahmen sowie Gewährleistung einer reibungslosen Betriebsübernahme
* Überwachung der Einhaltung von Terminen, Kosten und Qualität während der gesamten Projektlaufzeit
Qualifikationen
* Sicherstellung der Projektmethodik, Werkzeuge und Dokumentation gemäß vorgegebenen Abwicklungsstandards (z. B. SAFe 6.0)
* Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer IT‑Projekte, idealerweise mit Fokus auf SaaS‑Integration und Conversational AI
* Branchenkenntnisse in Versicherungen oder anderen regulierten Umgebungen von Vorteil
* Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden (vorzugsweise SAFe 6.0) und modernen Entwicklungsprozessen
* Erfahrung in der Koordination von fachlich und örtlich verteilten Teams
* Know‑how aus Softwareentwicklung, IT‑Architektur, Testing oder Business Analysis erwünscht
* Erfahrung in der Integration von SaaS‑Plattformen, insbesondere im Bereich Conversational AI (Chatbots, Voicebots, virtuelle Assistenten)
* Sicherer Umgang mit Schnittstellenmanagement sowie Cloud‑Integration in bestehende IT‑Landschaften
* Verständnis für End‑to‑End‑Prozessintegration sowie das Zusammenspiel von Front‑, Administrations‑ und Support‑Systemen
* Kenntnisse zu Cloud‑Architekturen, IT‑Sicherheit und Datenschutzanforderungen im SaaS‑Kontext
* Erfahrung mit Support‑Prozessen wie Dokumentenverarbeitung, Output‑ oder Korrespondenzsystemen
* Kenntnisse in NLP, Machine Learning oder Conversational‑AI‑Technologien von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikations‑ und Stakeholdermanagement‑Fähigkeiten
* Starke analytische und konzeptionelle Kompetenzen sowie selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Fließend in Deutsch
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