Your future starts here
Tu rejoins une équipe de spécialistes qui intervient auprès d'un de nos clients sur site à Genève. Tu assures le support niveaux un et deux et participes à des projets ainsi qu'à des remplacements. Le contexte te permet d'enrichir ton expérience tout en garantissant une qualité de service élevée. Chez nous, tu apprends en continu et contribues à des solutions modernes, au plus près des besoins de la clientèle.
* Résoudre rapidement les incidents et répondre aux demandes des personnes utilisatrices
* Maintenir et dépanner les environnements Windows, Microsoft 365 et Active Directory
* Contribuer à des projets liés aux environnements de travail de la clientèle avec flexibilité et sens du service
* Travailler sur site et à distance chez un client, en étroite collaboration avec l'équipe
* Apprendre en continu et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe
* Tu as une expérience avérée des environnements Modern Workplace
Tes compétences
* Diplôme professionnel (CFC) en informatique ou titre jugé équivalent
* Expérience confirmée des environnements Windows et des postes de travail virtualisés
* Bonne connaissance de Windows et Microsoft 365
* Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents matériels et logiciels, et à gérer les accès
* Excellente communication, sens du service et capacité à vulgariser des informations techniques
* Autonomie, fiabilité et adaptabilité à des environnements variés
* Esprit d'équipe et collaboration avec la clientèle et les collègues
* Très bon français et bon anglais
Tu utiliseras des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons des horaires de travail flexibles adaptés à tes besoins personnels. En tant que collaborateur/-trice de Swisscom, tu disposes d'avantages attrayants qui enrichiront ton expérience professionnelle. Ces derniers incluent un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes d'évolution professionnelle. Découvre tes avantages.
Is it a match? Apply now.
Discover your possibilities
Any questions?
Here you'll find answers to the most important and frequently asked questions.
To all recruitment agencies: Swisscom does not accept agency CVs. Please do not forward CVs to our job's alias, Swisscom employees or any other organisation location. Swisscom is not responsible for any fees related to unsolicited CVs.
Contact person
Nicole Poulin
HR Talent Attraction & Sourcing Specialist (Step-In)
Your homebase
Swisscom (Schweiz) AG
Esplanade de Pont-Rouge 4, 1212 Grand-Lancy