Tätigkeiten
* Erster telefonischer Kundenkontakt für mehrere Dienststellen der Stadt Bern
* Erteilen von Auskünften in verschiedenen Sprachen an Bürger*innen
* Triage der eingehenden E-Mails oder Hauptadresse der Stadtverwaltung inkl. Empfangsbestätigungen versenden
* Bearbeiten der Mutationen des Telefonsystems sowie weitere administrative Arbeiten
Profil
* Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen oder verkaufsnahen Umfeld mit persönlicher oder telefonischer Fronterfahrung
* Fremdsprachenkenntnisse, wenn möglich F, I, E
* Gute Informatikanwenderkenntnisse (MS-Office / MS-Teams)
* Belastbarkeit, Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit
* Bereitschaft für unregelmässige Arbeitseinsätze
#J-18808-Ljbffr