* Mitverantwortung für den reibungslosen Spa-Betrieb inklusive Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards sowie tägliche Kontrolle des Spa-Bereichs
* Führung, Motivation und Coaching des Spa Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Vertretung des Spa & Recreation Managers / Assistant Spa Managers
* Sicherstellung exzellenter Gästezufriedenheit durch professionelle Betreuung, Service Recovery und aktive Empfehlung von Angeboten und Erlebnissen
* Überwachung von Buchungen, Spa-Reservierungen und Membership-Verwaltung inklusive Abrechnungen, Promotions und Inhouse-Marketing
* Waren- und Kostenkontrolle wie Inventuren, Wareneinsatzsteuerung und Bestellwesen
* Umsetzung und Kontrolle aller Spa-Standards und SOPs sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen und Teilnahme an relevanten Meetings
Das The Chedi Andermatt vereint alpinen Lifestyle mit asiatischer Gastfreundschaft und steht für Luxus, Stil und Authentizität. Mitten in den Schweizer Alpen schaffen wir ein einzigartiges Ambiente, in dem höchster Komfort, exzellenter Service und Liebe zum Detail harmonisch zusammenkommen.
Wir suchen Dich ab Vereinbarung als Supervisor Spa Reception - eine motivierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, Leidenschaft für Wellness und höchstem Qualitätsbewusstsein. In dieser Rolle unterstützt Du die strategische Planung, Organisation und Leitung unseres preisgekrönten Spa- und Wellnessbereichs und trägst dazu bei, dass unsere Gäste unvergessliche Momente voller Entspannung und Wohlbefinden erleben. Werde Teil unseres aussergewöhnlichen Management-Teams, das täglich neue Massstäbe in Luxus, Service und Guest Experience setzt.
Supervisor Spa Reception (w/m/d)
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* Abgeschlossene kaufmännische oder Hotellerie-Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* Hohe Affinität zu Spa & Recreation sowie starkes Qualitäts- und Servicebewusstsein
* Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeit zur Weiterentwicklung des Teams
* Starke soziale Kompetenz, Belastbarkeit und professionelles Auftreten als Vorbild
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft
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* Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
* Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
* Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
* 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
* Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
* Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung