Beschreibung
Unser Kunde sucht einen Head of Operations / Betriebsleiter / COO, der die operative Leitung übernimmt und für eine effiziente, kundenfreundliche Organisation verantwortlich ist. In dieser neu geschaffenen Position verbindest du technisches Know-how im Bereich der Telekommunikation mit kaufmännischem Flair und deiner Führungserfahrung. Du bist verantwortlich für die internen betrieblichen Abläufe wie Personal, Logistik, Kundendienst und Orderhandling. Ein Team von qualifizierten Mitarbeitenden steht dir zur Seite, und du bist direkt der Geschäftsleitung unterstellt.
Ihre Hauptaufgaben
* Verantwortung für eine effiziente, kundenfreundliche Organisation
* Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung (Prozesse und Schnittstellen)
* Führung des Innendienstes (4 Mitarbeitende)
* Kontrolle des Orderhandlings und des Lagermanagements
* Begleitung digitaler Transformations-Projekte als Bindeglied zwischen Geschäftsstrategie und Technologie
Erfahrungen
* Grundausbildung als Kaufmann / Verkaufsleiter / Organisator oder eine gleichwertige technische bzw. handwerkliche Ausbildung
* Erfahrung in einem dynamischen Handelsbetrieb
* Zusatzausbildung in Betriebswirtschaft / Management
* Nachgewiesene Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Muttersprache
* Ausgeprägte Kundenorientierung und rasche Auffassungsgabe
* Sicherer Umgang mit IT (ERP, CRM, Microsoft Office Suite)
* Zielorientierte Denk- und Handlungsweise
* Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
* Selbständigkeit, Durchsetzungskraft und Belastbarkeit
Spezielles
* Vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
* Neu geschaffene Position mit Gestaltungsspielraum
* Direkte Berichtslinie zur Geschäftsleitung
* Führung eines qualifizierten Teams
* Möglichkeit, digitale Transformationsprojekte zu begleiten
* Verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Unternehmen
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein Unternehmen im Bereich der Telekommunikation, das Wert auf effiziente Prozesse und Kundenorientierung legt. Das Unternehmen befindet sich in einer Phase der digitalen Transformation und sucht eine führungsstarke Persönlichkeit, die den operativen Bereich verantwortet und weiterentwickelt.
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