%TätigkeitenEntwicklung, Implementierung und Anpassung der ITSM-Plattformlösung (ServiceNow –>kein Ausschlusskriterium)Erstellen von benutzerdefinierten Workflows, Formularen und Berichten basierend auf definierten User Stories und technischen SpezifikationenZusammenarbeit mit Stakeholdern verschiedenster Bereiche, um Anforderungen zu verstehen und innovative Lösungen zu entwickelnDurchführung von Tests und Fehlerbehebung innerhalb der ITSM-PlattformEnge Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um technische Lösungen gemäss den Business-Anforderungen zu entwickelnProfilVorkenntnisse in ServiceNow oder die Bereitschaft, die Plattform umfassend kennenzulernenAbgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationFundierte Erfahrung in der Entwicklung und Konfiguration von ITSM-Plattformen, ggf. --Zertifizierung als Certified Implementation Specialist – ITSMErfahrung in der Entwicklung mit JavaScript, Scripting (GlideScript) und WebtechnologienTeamorientierung, Humor sowie eine selbstständige und strukturierte ArbeitsweiseFür weitere Auskünfte steht dir Patrick Schorer, Leiter Business Services gerne zur Verfügung.Telefon:Wir freuen uns auf deine Bewerbung!Lebensqualität: Ein einziges Wort sagt aus, warum es sich für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Bern jeden Tag lohnt, sich einzusetzen. Für ihre Stadt, für die Menschen, die gerne hier leben.Die Direktion Finanzen, Personal und Informatik erbringt vielfältige stadtinterne Dienstleistungen und stellt zentrale Ressourcen bereit. Die Informatik Stadt Bern ist der Service-Integrator und -Provider für kundenorientierte und wirtschaftliche ICT-Lösungen für die Stadtverwaltung und die Volksschulen. jid19e9427a jit1144a jiy25a