Aufgaben
* Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
* Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
* Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat / E-Mail)
* Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
Anforderungen
* Erfahrung im Umgang mit SAP oder vergleichbaren Systemen
* Gute PC-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität
* Sprachen zwingend : fliessendes Schweizerdeutsch und Englisch oder Deutsch und Französisch / Italienisch mit CH-Verständnis
* Bereit für Schichtarbeit MO-SO von 07 : 00-22 : 00 Uhr
Interessiert?
Gerne erwarte ich Ihre vollständigen Unterlagen mittels Onlineformular.
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