Für unser dynamisches und internationales Team suchen wir eine aufgeschlossene und serviceorientierte Persönlichkeit als Spa Front Office Agent. Sie sind erste Anlaufstelle im Spa-Bereich und sorgen für einen professionellen Empfang sowie einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste.
Spa Reception Agent (w/m/d)
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Empfang und professionelle Beratung unserer Gäste sowie Koordination von Spa-Buchungen und Abrechnungen
* Durchführung von Spa-Führungen und kompetente Auskunftserteilung an interne und externe Gäste
* Eigenverantwortliche Übernahme von Früh- und Spätschichten inklusive Tagesabschluss
* Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses und Einhaltung aller Spa-Standards
* Aktive Mitgestaltung von Verkaufsprozessen, Produktberatung und Upselling
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* Ausgeprägte Serviceorientierung mit Kenntnis von LQA-Standards und Leidenschaft für Wellness & Gesundheit
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Spa-Software wie TAC RA
* Lernbereitschaft, Flexibilität und ein professionelles Auftreten im Gästekontakt
Wir bieten
* Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
* Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
* Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
* 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
* Interne Deutschkurse
* Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
* Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung
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