Diese Position richtet sich an Menschen, die Abwechslung mögen, gerne mit Menschen arbeiten und für klare Strukturen sorgen. Wenn du Freude daran hast, Prozesse zu unterstützen, Kommunikation zu koordinieren und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen - und wenn dich ein internationales Schulumfeld in rauher Natur interessiert - könnte diese Rolle sehr gut zu dir passen.Das Hochalpine Institut Ftan (HIF) ist ein internationales Internat in den Schweizer Alpen, das mit lokalen und internationalen Familien arbeitet. Wir bieten sowohl schweizerische als auch internationale Bildungswege an und führen eine top Sports Academy. Wir sind ein motiviertes und engagiertes Team und bauen für unser Wachstums klare Strukturen und professionelle Standards auf.Wir suchen eine:n Customer Service & Communications Coordinator zur Unterstützung von Admissions, Marketing und Customer Experience im Tagesgeschäft. Du koordinierst die Kommunikation, betreust die Korrespondenz und trägst dazu bei, dass Prozesse für Familien, Kolleg:innen und externe Partner reibungslos ablaufen.Customer Service & Communications Coordinator (80–100%)Diese Rolle könnte zu dir passen, wenn...du Berufserfahrung in Hotellerie, Tourismus, Customer Service, Administration, Kommunikation oder Bildung hastdu dich in einem schulischen Umfeld wohlfühlst und professionell sowie umsichtig kommunizierstdu schriftlich und mündlich klar und sicher mit Eltern, Partnern und Kolleg:innen kommunizierstdu organisiert, zuverlässig bist und gerne den Überblick behältstdu Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift beherrschst; weitere Sprachen, insbesondere Rhätoromanisch, sind ein grosses Plusdu gerne mit unterschiedlichen Menschen in einem internationalen Kontext arbeitestErfahrung in einer Schule oder im Admissions-Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.Deine Hauptaufgaben in dieser Rolle sind:Unterstützung des Admissions-Prozesses durch zeitnahe Nachfassaktionen, klare Kommunikation und einen positiven ersten Eindruck für interessierte FamilienAdministrative Unterstützung im Admissions-Bereich, inklusive Anfragen, Listen, Follow-ups, Terminen, Online-Meetings, Campusbesuchen und SchnuppertagenBearbeitung der täglichen Korrespondenz mit interessierten Eltern per E-Mail, Telefon und persönlich - in einer klaren und professionellen SchulstimmeKoordination von Campusbesuchen, Open Days und Schnuppertagen in Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden und LehrpersonenUnterstützung bei regionalen Events, sportbezogenen Aktivitäten, Messen und PartnerschaftenKoordination von Übersetzungen sowie Verfassen von E-Mails, Informationsmaterialien und gelegentlich kurzen Texten oder PostsZusammenarbeit mit externen Agenturen und Dienstleistern (Werbung, Kreation, Druck, Medien, Sponsoring)Koordination von Werbeaktivitäten inklusive Zeitplänen, Freigaben und AbrechnungPflege von Kalendern, Kontaktlisten, Reports und ProjektdeadlinesUnterstützung einer reibungslosen internen Koordination zwischen Admissions, Marketing und dem gesamten SchulteamWas wir bietenEine vielseitige und sinnstiftende Aufgabe mit LernmöglichkeitenEin lebendiges und unterstützendes ArbeitsumfeldEinen einzigartigen Arbeitsplatz mit lokaler Verwurzelung und internationaler AusrichtungAttraktive Anstellungsbedingungen und SozialleistungenSo bewirbst du dich:Bitte sende deinen Lebenslauf sowie ein kurzes Motivationsstück, in dem du erläuterst, warum diese Rolle gut zu die passt, an E-Mail schreiben (z. Hd. Head of Admissions, Marketing & Customer Experience)Bewerbungen von Drittstaatenangehörigen (nicht EU / EFTA)Bitte beachte, dass Arbeitsbewilligungen für Drittstaatenangehörige (z. B. aus dem Vereinigten Königreich) ein längeres Verfahren und strengere Vorgaben erfordern als für EU-/EFTA-Bürger:innen. Wir freuen uns über alle Bewerbungen, bevorzugen jedoch Kandidat:innen mit bestehender Schweizer Aufenthaltsbewilligung oder einem EU-/EFTA-Pass.Safeguarding & ProfessionalitätDas HIF setzt sich aktiv für den Schutz und das Wohlergehen von Kindern und Jugendlichen ein. Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, klare professionelle Grenzen sowie hohe Verhaltensstandards einzuhalten. Anstellungen erfolgen vorbehaltlich gründlicher Referenzprüfungen, Background-Checks und weiterer Abklärungen gemäss internationaler Kinderschutzrichtlinien. jida6e3e66a jit0207a jiy26a