Der Job im Überblick
Deine Aufgaben
* 2nd-Level Support (telefonische und schriftliche Support-Kommunikation, Bearbeitung von komplexeren Fällen inklusive Detailanalyse)
* Mitarbeit in Projekten und bei der Weiterentwicklung unserer ICT-Systeme/-Applikationen
* Mitarbeit bei Releases (Testing, Qualitätssicherung, Rollout)
* Erstellung von System-, Anwender- und Prozessdokumentationen
* Betreuung und Überwachung der Systeme
Unsere Anforderungen
* abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in oder eine kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung als dipl. Wirtschaftsinformatiker/in
* versierter Umgang mit Internettechnologien
* idealerweise Erfahrungen in der Finanzbranche
* gute analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken und Freude an der Problemlösung
* sehr hohe Kundenorientierung sowie das Flair, technische Inhalte mit einfachen Worten erklären zu können
* genaue, qualitätsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
* sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen
* Teamplayer und gleichzeitig gewohnt, selbständig und vorausschauend zu arbeiten
Das bieten wir dir
Finanzielles
* Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
* Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
* Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
* Wir vergünstigen dein Mittagessen.
Benefits & Vergünstigungen
* Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
* Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
* Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.
Flexibles Arbeiten
* Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
* Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
* Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.
Firmenkultur
* Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
* Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
* Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
* Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
* Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Lea Sidler
HR Beratung & Rekrutierung
+41 41 206 40 63