Join to apply for the Client Account Manager WM Switzerland / GFIM 60-100% role at UBS
Your role: Möchten Sie Teil einer neuen Banking-Ära sein und beim Zusammenschluss der beiden grössten Schweizer Banken eine wichtige Rolle spielen? Möchten Sie mit uns aktiv die Extrameile gehen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service bereitzustellen?
Zu den Kernaufgaben gehören:
* unsere Global Financial Intermediaries (External Asset Managers) und Wealth Management Switzerland Kunden pro-aktiv unterstützen und unseren Kundenberater/innen helfen, einen außergewöhnlichen Kundenservice und herausragendes Kundenerlebnis zu bieten
* Ansprechpartner für eine Vielzahl von Kundenanfragen in Bezug auf Themen wie allgemeine Bankdienstleistungen, Konten, Ausführung von Börsenaufträgen, Zahlungen, sowie Support in verschiedenen digitalen Themen im Bereich von Digital Banking zu gewährleisten
* die vollständige Verantwortung für Client Services Aufgaben und Prozesse übernehmen, welche uns telefonisch oder schriftlich erreichen
Your team: Sie arbeiten im GWM FSO Client Services Wealth Management Switzerland Team, das Teil des Global Wealth Management Front Support Office (FSO) ist. Wir sind eine dynamische und inspirierende Organisation mit Standorten in Basel, Zürich, Lamone und Renens.
Diversity helps us grow, together. That’s why we are committed to fostering and advancing diversity, equity, and inclusion. It strengthens our business and brings value to our clients.
Your expertise:
* Fundierte Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen, idealerweise in einem Team mit Kundenkontakt, kombiniert mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
* Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und Lösungen verständlich darzustellen
* ein ausgeprägtes Interesse an Finanzprodukten und -dienstleistungen
* auch unter Druck ein starkes Augenmerk auf Details und Risiken legen
* starker und belastbarer Teamplayer mit fundiertem Urteilsvermögen sowie Problemlösungsfähigkeiten
* ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), jede weitere Schweizer Landessprache ist von Vorteil
UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.
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