Für unseren Mandanten suchen wir eine:n motivierte:n Call Center Agent:in Inbound.
Aufgaben
In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und übernehmen die telefonische sowie schriftliche Betreuung. Sie beantworten eingehende Anfragen, geben Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und tragen mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.
Qualifikation
Wir wenden uns an Kandidat:innen mit einem abgeschlossenen kaufmännischen Berufsabschluss sowie mindestens einem Jahr relevanter Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Call Center oder in einer ähnlichen Position. Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (Schweizerdeutsch) sowie fliessendes Französisch sind zwingend erforderlich, um unsere Kundschaft kompetent betreuen zu können. Sie überzeugen durch eine klare Ausdrucksweise, Kommunikationsstärke und eine serviceorientierte Haltung.