BDeine Verantwortung /b liDu kümmerst dich um Kundenanliegen und -reklamationen und entwickelst schnell und souverän Lösungen. /li liDu stellst eine umfassende und kompetente Beratung im Sortiments- und Servicebereich sicher, der sowohl unser Offline- als auch Onlineangebot umfasst. /li liDu tätigst für unsere Kundschaft via Tablet Webshop-Bestellungen und gestaltest so ein einmaliges, umfassendes Einkaufserlebnis. /li liDu bist die Anlaufstelle für E-Shop Abholungen und E-Shop Retouren. /li liDu bist Expert*in für unsere Manor World Mastercard und unsere Treueprogramme. /li liDu übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten im Backoffice. /li bDein Profil /b liDu verfügst idealerwiese über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich. /li liDu hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit, vorzugsweise an einem Kundendienst. /li liDu bist eine kommunikative Persönlichkeit und stehst gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen in Kontakt. /li liDu kannst mit einer hohen Kundenfrequenz umgehen und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. /li liDu bist ein Teamplayer und legst Wert auf ein gepflegtes Auftreten und vorbildliche Umgangsformen. /li liDu verfügst über gute IT-Kenntnisse und wendest die gängigen Office-Anwendungen versiert an. /li liDu sprichts fliessend Deutsch und verfügst von Vorteil über Kenntnisse einer weiteren Landessprache. /li liDu verfügst über einen einwandfreien Betreibungs- und Strafregisterauszug. /li br/ bUnser Angebot /b liPersonalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte /li liAus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen /li li5 bis 7 Wochen Ferien /li li3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub bis zu 4 Monate zusätzlicher unbezahlter Mutterschaftsurlaub möglich /li liSabbatical von 1-6 Monate ab Vollendung des 3. Anstellungsjahres möglich /li liFirmeneigene Pensionskasse mit sehr solidem Deckungsgrad und überdurchschnittlicher Verzinsung des Sparguthabens /li pbBei Manor schätzen und leben wir Diversität. Bei der Gewinnung sowie Weiterentwicklung von Mitarbeiter*innen setzen wir uns dementsprechend für Chancengleichheit, Inklusion und die Förderung von Vielfalt ein. /b /p