Organisation active en Valais, CimArk compte environ 35 ollaborateurs répartis sur plusieurs sites et collabore avec de nombreuses PME et partenaires régionaux. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un ou uneCoordinateur(-trice) IT & services numériques (80–100 %)** Votre rôle **Vous êtes le point de référence IT opérationnel interne. Votre mission est de garantir la fiabilité des services numériques, structurer les besoins et coordonner les prestataires.** Vos responsabilités **Support & exploitation (priorité)Assurer le support N1 auprès des collaborateursQualifier, prioriser et documenter les incidents et les actifs informatiquesCoordonner avec les prestataires N2/N3Infrastructures & servicesVeiller à la qualité et à la disponibilité du réseau, du Wi-Fi et des connexions Internet sur nos différents sitesSuivre les interventions techniques externesMaintenir la documentation ITEnvironnement digital & multi-marquesComprendre l’architecture des sites internet, outils newsletter et blogsAssurer la cohérence technique entre les plateformesCoordonner les prestataires web et applicatifs en relation avec l’équipe en charge de notre présence en ligneContribuer à la stabilité et à la sécurité des outils informatiquesAnalyse des besoins internesRecueillir et formaliser les besoins des collaborateursTraduire les besoins métiers en éléments compréhensibles par les prestatairesContribuer à l’évolution cohérente du système d’informationCoordination de projets ITAssurer le suivi opérationnel des planningsIdentifier les risques et points d’attentionCollaborer avec l’équipe IT interne** Profil recherché **CFC en informatique avec 3 à 5 ans d’expérience (ou équivalent)Expérience en support IT N1 évolué ou coordination ITBonne compréhension des environnements Microsoft 365Connaissances solides en réseaux, infrastructures et environnements cloud PMECompréhension des environnements web (CMS, hébergement, outils newsletter)Capacité d’analyse des besoins métiersAisance dans la coordination de prestataires et le suivi de projetsCuriosité, envie de collaborer, orienté service, autonomie et pragmatisme** Ce poste n’est pas ... **un poste de développeurun rôle d’expert cybersécurité seniorun poste de directeur IT j4id10118962a j4it0314a j4iy26a