Wir suchen für einen unserer Pharmakunden einen SAP EWM-Experten für einen 12-Monats-Vertrag (eine Verlängerung ist möglich) in Basel.
Gesuchte Qualifikationen und Anforderungen:
* Erfahrung im technischen Bereich des EWM, Programmierkenntnisse sind von Vorteil
* Fließende Deutschkenntnisse und Anwesenheit vor Ort an vier Tagen pro Woche
Aufgaben:
1. First Level Support und Sicherstellung der Verfügbarkeit der Applikation (SAP EWM Warehouse Management)
2. Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionalität der Applikation/Prozesse als Schnittstelle zwischen den operativen Betriebsbereichen und den technischen Dienstleistern
3. Incident-Management im First Level Support (Hotline) mit Koordination der Incident-Bearbeitung zwischen Stakeholdern
4. Monitoring von Incidents und Einleitung von Gegenmassnahmen (Problem Management)
5. Überwachung systemrelevanter Prozesse und Abläufe
6. Request-Management und Abstimmung von Änderungsanträgen mit den Fachbereichen
7. Erstellen und Durchführen technischer Anwendertrainings
8. Pflege der Wissensdatenbank (z.B. Betriebs- und Installationsanweisungen)
9. Unterstützung bei System-Validierungen
Qualifikationen:
* Fachdiplom/Zertifikat oder Studium in Logistik oder IT (z.B. Logistikmeister, Informatik)
* Erfahrung im technischen Bereich des SAP EWM
* Hands-on Erfahrung in SAP EWM (Extended Warehouse Management)
* Arbeitserfahrung im First Level Support in einem technischen Umfeld mit Applikationen
* Erfahrung in der (pharmazeutischen) Logistik und/oder im IT-Umfeld
* Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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