Overview
Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als Sachbearbeiter:in Schaden Motorfahrzeuge (80-100 %, Bern / Smart Working).
Dein Beitrag
Du bearbeitest selbständig komplexe Sachschäden mit tiefgründigen Deckungs- und Haftungsbeurteilungen im Bereich Motorfahrzeugversicherungen, Rad- & Mofahaftpflichtversicherung
Du erkennst und setzt Regressmöglichkeiten um, verhandelst und vertrittst deine Beurteilung gegenüber Drittparteien und bist schlagkräftig in der Durchsetzung der Ansprüche unserer Kundinnen und Kunden in jedem Bereich (Haft, Kasko)
Du hast telefonischen und schriftlichen Kontakt zu Versicherten, Geschädigten, Rechtsvertretern und Reparaturfirmen und übermittelst auch negative Botschaften kundenorientiert, freundlich und mit Überzeugung
Du hinterfragst bestehende Prozesse kritisch, bringst deine Ideen und Inputs aktiv ein und hilfst uns, diese voranzutreiben und zu optimieren
Deine Fähigkeiten und Talente
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung (oder ähnliches) und hast von Vorteil bereits Erfahrungen im Bereich der Privatversicherung
Du verfügst über eine gute mündliche wie auch schriftliche Ausdrucksfähigkeit, hast ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und zeichnest dich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Belastbarkeit aus – im Idealfall verfügst du über Französisch-, Englisch- und/oder Italienischkenntnisse
Du begegnest Veränderungen gegenüber offen und siehst diese als Chance
Du bist mit vollem Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden am Start und stehst für Ehrlichkeit, Offenheit und Fairness – sei es gegen aussen oder auch intern
Du bringst die Fähigkeit mit, «Out of the Box» zu denken und kannst diese in der täglichen Arbeit einbringen
Du bringst Innovation und Menschlichkeit mit und bist ein begeisterter Teamplayer
Das macht deinen Job besonders
Ein motivierendes Umfeld, das deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Die Zusammenarbeit mit engagierten Kolleginnen und Kollegen in einer dynamischen Unternehmenskultur, die auf Innovation und Teamgeist ausgerichtet ist. Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung, die deine Fähigkeiten und dein Engagement anerkennt.
Dein zukünftiger Arbeitsort
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Bewerbungsprozess
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden. Fragen? Fabio Frenguellotti, Teamleiter, ist gerne für dich da, per Telefon +41 58 215 58 55.
Vorteile
Gesundheit
Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
Massageangebote
Diverse Sport- Entspannungskurse
Healthmanagement Seminare
Ruheräume
Mobilität
Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
Vergünstigter Bezug von Reka Checks
Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
Job & Familie
22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub
8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil
Betriebliche Familienzulagen
Familienfreundliche Meetingzeiten
Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende
Weitere Vorteile
Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch
AXA Shareplan
Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
Versicherung
Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
Flexibilität und Freiräume
Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
Mindestens 5 Wochen Ferien
2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
3 Tage persönliche Lernzeit
Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Wir fordern und fördern dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst.
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