Ihre Aufgaben Bereitstellen von technischem Support für Endbenutzende über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)Installieren, konfigurieren und warten von IT-Ausrüstung, einschliesslich Computern, Druckern und mobilen Geräte Entwickeln und implementieren von neuen Softwarelösungen zur Optimierung interner Prozesse Durchführen von Systemanalysen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen Unterstützen des Support-Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld Kenntnisse in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse Niveau B2 von Vorteil Ihre Chance Abwechslungsreiche Anforderungen Spannendes Umfeld Moderne Arbeitsplatzgestaltung Details zu dieser Stelle Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung Arbeitsort Raum Luzern und Zug Unbefristetes Anstellungsverhältnis Teil- oder Vollzeit 80% oder 100% jid056fd83a jit0103a jiy26a