Deine Aufgaben
Du wartest und installierst Endgeräte fachgerecht.
Du unterstützt die Benutzer vor Ort bei Fragen und Problemen rund um Arbeitsplatz-Hardware, Drucker, Zusatzgeräte sowie lokal installierte Software.
Du analysierst und behebst Störungen in Hard- und Software eigenständig und effizient.
Du stellst Arbeitsplatz-Hardware und Zusatzgeräte bereit, übernimmst deren Installation und sorgst für deren reibungslosen Betrieb.
Du führst das technische Inventar gewissenhaft und aktuell.
Du führst das technische Inventar gewissenhaft und aktuell.
Du bist verantwortlich für den Auf- und Umbau von Arbeitsplätzen inklusive der fachgerechten Verkabelung und Positionierung der Geräte.
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ mit Fachrichtung Plattformentwicklung oder als ICT-Fachmann / -Fachfrau EFZ.
Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Client-Betriebssystemen.
Du bringst Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien mit.
Du denkst und handelst kundenorientiert und findest auch in herausfordernden Situationen passende Lösungen.
Du bist mobil und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.
Du kommunizierst klar, adressatengerecht und sicher auf Deutsch – sowohl mündlich als auch schriftlich.
Die rund 60 Mitarbeitenden der Zentralen Informatikdienste gewährleisten den IT-Betrieb und die IT-Sicherheit für die Stadtverwaltung, die Volksschulen und öffentliche Drittkunden. Damit sind wir für gut 5600 Arbeitsstationen verantwortlich und unterstützen rund 7500 Anwendende im täglichen Umgang mit Informatikmitteln.
1900 Mitarbeitende, 1200 Lehrpersonen und über 60 Lernende in 11 Berufen: Die Stadt Luzern ist eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region – und gleichzeitig nahbar und sympathisch. Gemeinsam engagieren wir uns für die Stadt und die Bevölkerung. Dabei bieten wir viel Gestaltungsspielraum und leben ein unkompliziertes Miteinander. Wir fördern mobiles Arbeiten sowie die interne und externe Weiterbildung. Und: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein Kernanliegen.