Deine Aufgaben
* Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen.
* Du bedienst die Kasse geschickt und effizient.
* Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen.
* Du bist zuständig für den Verkauf von Garantien.
* Dank deines vertieften Produkt- und Dienstleistungswissens kannst du ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen.
* Bei Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhöhst die Kundenbindung.
* Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen.
* Bei Schwierigkeiten garantierst du eine ordnungsgemäße Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden.
* Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden.
Deine Fähigkeiten und Talente
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel.
* Du bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Verkauf mit.
* Du zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung aus.
* Du interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen.
* Du kannst proaktiv auf Menschen zugehen und begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen Grundhaltung.
* Du bringst ein Gespür für Menschen mit und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen.
Über uns
Wir bei MediaMarkt glauben, dass Arbeit und Spaß zusammengehören. Deshalb erwarten dich bei uns ein toller Teamspirit, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und neueste Elektronik. Wir sind überzeugt, dass du am besten bist, wenn du dich selbst sein kannst. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Hier leisten wir an unseren 45 Standorten täglich unseren Beitrag dazu, MediaMarkt zu dem zu machen, was es ist: Die Nummer eins der Elektrofachmärkte in Europa.
Bist du bereit, gemeinsam mit uns zu wachsen? Let's go!
Additional Benefits & Job Infos
Location: St. Gallen
Media Markt St. Gallen
Department: Markt - Kasse / Info / Service
Entry level: Berufseinsteigende
Type of Employment: Teilzeit
Working Hours: 16.8h
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter: Ylenia Chiale
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