Für ein etabliertes, technologisch führendes Industrieunternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik suchen wir eine erfahrene Fachperson im ERP- und Anwendersupport. In dieser Rolle unterstützt du die Serviceorganisation im operativen Tagesgeschäft sowie in Projekten rund um SAP und angrenzende Systeme.
Deine Aufgaben
* Du bist zentrale Ansprechperson im First-Level-Support für den Service-Innendienst bei Fragen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme
* Du unterstützt Servicetechniker im täglichen Umgang mit den Systemen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
* Du arbeitest in spannenden Projekten zur Systemerweiterung, -optimierung oder -ablösung mit (konzeptionell und operativ)
* Du unterstützt die Serviceprozesse bei Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von Fehlerprotokollen
Dein Profil
* Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld mit
* Du hast Erfahrung im Anwendersupport sowie in der Mitarbeit an Projekten
* Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
* Kenntnisse im SAP-Modul CS oder in anderen SAP-Modulen sind von Vorteil (Einarbeitung wird geboten)
* Du arbeitest strukturiert, denkst vernetzt und hast eine rasche Auffassungsgabe
* Du bist selbständig, lösungs- und zielorientiert und bringst Dinge gerne in die Umsetzung
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch ist mindestens auf B2 -Niveau
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