Sachbearbeiter/in After Sales (m/w/d)
1. Kennziffer: J000012344
2. Einstiegsart: Professionals
3. Einsatzort: Solothurn
4. Gesellschaft: Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG
AufgabenAufgaben
5. Reparaturabwicklung (u.a. Erstellung und Versendung der Offerte sowie Abschliessen und Rechnungsstellung)
6. Terminplanung mit dem Uhrenatelier für Reparaturen
7. Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen von Service Centern und Bijouterien, inkl. dem Versand und der Zollabwicklung
8. Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch über E-Mail und Telefon sowie beim persönlichen Kontakt in Solothurn
9. Bearbeitung von Kundenreklamationen
10. Ersatzteil- und Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten
11. Mithilfe bei der Inventur
12. Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten
AnforderungenAnforderungen
13. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
14. Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Branche
15. Erfahrung in Erstellung und Versand von Zollpapieren, Import/Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevante Dokumente
16. Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
17. Gute PC- und ERP-System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)
18. Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Interesse an Uhrentechnik
19. Offenes und freundliches sowie kommunikationsstarkes Auftreten
20. Belastbarkeit und Stressresistenz
21. Gute Teamfähig
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Aufgaben
* Reparaturabwicklung (u.a. Erstellung und Versendung der Offerte sowie Abschliessen und Rechnungsstellung)
* Terminplanung mit dem Uhrenatelier für Reparaturen
* Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen von Service Centern und Bijouterien, inkl. dem Versand und der Zollabwicklung
* Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch über E-Mail und Telefon sowie beim persönlichen Kontakt in Solothurn
* Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Ersatzteil- und Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten
* Mithilfe bei der Inventur
* Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten
Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Branche
* Erfahrung in Erstellung und Versand von Zollpapieren, Import/Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevante Dokumente
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
* Gute PC- und ERP-System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)
* Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Interesse an Uhrentechnik
* Offenes und freundliches sowie kommunikationsstarkes Auftreten
* Belastbarkeit und Stressresistenz
* Gute Teamfähig
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