Fondée en 1958, notre entreprise familiale est le leader romand des PME dans les Technologies de l'Information et de la Communication. Basés à Genève, Renens, Neuchâtel et Sierre, nos 110 collaborateurs couvrent quatre domaines : infogérance, impression, GED et écrans interactifs — une offre unique en Suisse romande.
Depuis plus de 60 ans, notre philosophie repose sur trois valeurs : professionnalisme, responsabilité et respect. Nous offrons des services de haute qualité, avec un savoir-faire reconnu, notamment en sécurité des données.
Dans le but de renforcer notre département Front-Office / Back-Office, nous recherchons un-e :
Un-e employé-e Back-Office / Front-Office
Votre rôle
* Assurer la réception et la transmission des appels téléphoniques;
* Accueillir sur site les visiteurs;
* Réaliser les tâches administratives courantes (courrier, abonnement, bons de livraison…);
* Gérer le courrier entrant et sortant;
* Préparer les salles de réunion et leurs équipements technologiques;
* Prendre en charge la commande client (identification de référence, conseil, saisie de la commande) ;
* Gérer les abonnements de nos produits (création, renouvellement, contrôle pour facturation);
* Enregistrer les demandes de service après-vente;
* Etablir des devis d'intervention.
Votre profil
* Vous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé (e) de commerce ou d'un titre jugé équivalent;
* Vous justifiez d'une expérience similaire de 5 ans minimum;
* Organisé(e) et dynamique, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois tout en gardant le sens des priorités;
* Votre aisance relationnelle est une plus-value dans le contact avec notre clientèle;
* Vous savez réagir avec calme et professionnalisme, même lors de périodes de fortes sollicitations;
* Votre forte orientation service contribue à l'excellence de nos prestations;
* Votre esprit d'équipe avéré sert la collaboration transversale et inter-sites;
* D’excellente présentation, vous représentez l’image du Groupe Devillard;
* Maîtrise des outils informatiques usuels, aisance dans l'utilisation d'un ERP.
Vous partagez notre esprit de service, ainsi que notre goût pour la relation humaine ? Rejoignez vite notre équipe en envoyant votre dossier via Jobup.
56, route du Nant d'Avril 1214 Vernier
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