Telesales Agent / Agent de télévente in Goldach
* Vente active par téléphone : identification des potentiels de chiffre d'affaires et vente ciblée de produits et d'offres promotionnelles
* Fidélisation et suivi de la clientèle grâce à des appels réguliers et planifiés et à une approche proactive
* Recueil ciblé des besoins des clients et contribution active à l'amélioration de la satisfaction client
* Acquisition de nouveaux clients et groupes de clients en collaboration avec le service commercial
* Saisie et traitement des commandes des clients dans le système CRM
* Collaboration étroite et active avec le service commercial et l'organisation de distribution
* Assistance dans les activités de marketing et de vente (lancement de nouveautés, promotions, etc.)
* Traitement des tâches administratives dans le domaine de la télévente
* Expérience dans le conseil à la clientèle ou dans la vente, de préférence par téléphone
* Affinité pour le contact téléphonique avec la clientèle et pour un conseil compétent
* Très bonne maîtrise de français à l'oral et à l'écrit avec une bonne maitrise en allemand
* Maîtrise de MS Office
* Collaboration active et engagée au sein d'une équipe dynamique, axée sur les résultats
* Esprit et actions orientés vers le client
* Lieu de résidence : Suisse orientale (lieu de travail : Goldach SG)
* Entreprise jeune, internationale, axée sur la croissance et prospère
* Équipes motivées avec des processus décisionnels courts
* Conditions d'emploi attractives, y compris un modèle de prime intéressant
* Solution de prévoyance professionnelle supérieure à la moyenne (3 variantes de plans d'épargne et financement avantageux des cotisations)
* Contribution financière à l'assurance maladie privée
* Chaîne de valeur complète sur le site de Goldach, y compris notre propre production de glaces, notamment les grandes marques Mövenpick, Extrême Cornet, Pralinato, Rakete/Fusée, Winnetou et bien d'autres encore
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