Dans le cadre du développement de notre Business Unit Managed Services, nous recherchons actuellement un-e :
Ta mission Dans ton rôle de Team Leader, tu seras notamment en charge des taches suivantes :
Management et coordination d'une équipe de 5 "IT Systems & Network Administrators"
Garantir les activités de support délivrées par ton équipe auprès de nos clients finaux sous gestion et ce dans le respect des contrats d'infogérance (Domaines : systèmes, workplace, sécurité, virtualisation, infrastructures on-prem, hybrides et cloud)
Participer au CAB hebdomadaire et à la validation des changements
Participer activement aux séances du comité de pilotage du SMSI
Valider la documentation et le contenu de la base de connaissances
Membre du groupe d'escalade du piquet
Tu seras également responsable ou acteur des processus suivants :
Garant du respect du processus de support (ITIL) en collaboration avec les autres Team Leaders
Responsable du Major Incident Management (MIM)
Responsable du service de surveillance cybersécurité MDR (Managed Detection and Response)
Participation active aux audits (ISO 27001 et ISAE 3000)
Contribution active à la réalisation des reportings clients et internes
Ton profil 5 ans d'expérience minimum à un poste similaire dans une société de services informatiques
Formation d'ingénieur informatique ou équivalent (Certifications techniques)
Une expérience dans la mise en place d'un SOC ou MDR serait un plus
Certification ITIL V3 ou ITIL V4
Tu as ton permis de conduire et tu es mobile entre Genève et Morges
Tu disposes d'un casier judiciaire vierge
Notre proposition Flexibilité : fixer le lieu et les heures de travail de manière individuelle en fonction des besoins
Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle
Numéro d'emploi : RAVAG491
Marie-Laure Delaty | +41 21 632 68 11 |
Bechtle Suisse SA Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.