Spécialiste Support en indemnités journalières maladie DE/FR en assurances de personnes (h/f/d) 80–100%
Es-tu passionné(e) par le système de santé et d’assurance sociale ? Tu travailles déjà dans le domaine de l’assurance indemnités journalières, ou tu souhaites découvrir ce secteur captivant ? Tu as le sens du service client et tu parles couramment l’allemand et le français.
Au sein de ton équipe, tu garantis des prestations de qualité pour nos entreprises clientes et nos assurés. En tant que premier point de contact pour les dossiers d’indemnités journalières en Suisse, l’équipe support veille à ce que les cas soient rapidement enregistrés dans le système et traités efficacement dans des segments définis. Tu évolues dans un environnement dynamique, entouré(e) de collègues motivé(e)s, qui offrent chaque jour un service exceptionnel à nos clientes et clients.
Si tu fais preuve d’une orientation client prononcée, d’une grande rapidité d’apprentissage, et si l’esprit d’équipe et l’autonomie sont tes atouts, alors nous avons besoin de toi !
Ce que tu fais
* Tu traites des dossiers d’indemnités journalières en assurance maladie en allemand et en français et tu garantis une gestion correcte des prestations.
* Tu vérifies la couverture d’assurance et tu calcules les indemnités journalières.
* Tu obtiens des informations écrites et téléphoniques auprès de nos clientes et clients dans toute la Suisse, en allemand et en français.
* Tu crées de nouveaux dossiers de prestations dans le système.
Ce que tu apportes
* Tu as terminé une formation commerciale ou médicale, ou tu possèdes une qualification équivalente.
* Tu es motivé(e), autonome et tu sais transmettre ton enthousiasme.
* Tu es un(e) véritable joueur(se) d’équipe et tu apprends rapidement.
* Tu fais preuve d’un comportement professionnel et d’un sens prononcé du service.
* Tu maîtrises parfaitement l’allemand (B2) et le français (niveau C1/C2).
Ton contact
Senior Talent Acquisition Consultant: Manuela Trezzini (+41 44 628 32 25)
Informations complémentaires
Ce poste est disponible à temps partiel ou à temps plein: 80 – 100 %.
Lieu: Lausanne, Crissier.
Travail hybride: jusqu’à 40 %.
#J-18808-Ljbffr