Nous recrutons un ou une IT Support Specialist pour renforcer le département IT de notre client situé près de la Chaux-de-Fonds, Si vous êtes prêt ou prête à relever un nouveau défi, cette offre est pour vous.
En qu'IT Support Specialist vous êtes en charge du support N1/N2 (logiciel, postes de travail, tablettes, imprimantes et autres périphérique). De plus, vous installez et configurez les applications, vous administrez aussi le part IT (Active Directory, administration O365, Jamf, CrowdStrike). Vous suivez les demandes et les incidents via Jira. Vous assurez la mise à jour et le partage de base de connaissances (Confluence). Vous participez à la formation des utilisateurs sur les services, les applications et la sécurité. La commande de matériel fait partie de vos tâches.
Profil :
* CFC en informatique ou équivalent
* Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire
* Excellentes connaissances réseaux, Windows et Windows Server
* Bonnes connaissances Pack Office et d'Active Directory
* Bonnes connaissances des périphériques
* Bonnes connaissances Microsoft 365 et MS Teams
* Certification ITIL V4, un plus
* Français courant et anglais bon niveau