Unser Kunde ist ein etabliertes Maschinenbauunternehmen in der Region St. Gallen West. Hierzu suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine mechanisch versierte Personlichkeit die kundenorientiert den Support via Telefon ubernimmt
Aufgaben
Sie sind verantwortlich fur die Entgegennahme von Kundenanfragen und die Organisation der Serviceeinsatze, einschlieslich des Pikettdienstes und der Inbetriebnahmen. Zudem koordinieren Sie die Einsatze mit externen Servicepartnern und sorgen dafur, dass alle Aufgaben effizient und termingerecht erledigt werden. Sie beraten die Kunden bei Service, Reparatur und Revisionsanfragen (1st/2nd Level Support) und kummern sich um den Verkauf von Wartungsvertragen, Services und Ersatzteilen. Des Weiteren ubernehmen Sie die Offert und Auftragsabwicklung und stellen sicher, dass die Servicetechniker termingerecht disponiert werden.
Weitere Aufgaben:
* Abschluss und Verrechnung der Servicetechniker Einsatze
* Nachfuhren von Bewegungs und Stammdaten im ERP und CRM System
* Interner Support bei Ersatzteilanfragen von Verkauf und Technik
* Unterstutzung der Technik bei der Produktpflege und der Verbesserung in Zusammenarbeit mit externen Partnern
* Mitwirkung beim Aufbau und der Umsetzung eines proaktiven Servicemanagements
* Organisation der Ersatzteilbeschaffung zusammen mit Produktion und Einkauf
* Stammdatenpflege im ERP und CRM
Profil
Fur diese verantwortungsvolle Stelle suchen wir eine initiative und unternehmerisch denkende Personlichkeit, die nach der Einarbeitung mit hoher Selbststandigkeit und Eigeninitiative losungsorientiert im Team arbeitet.
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung (EFZ) und eine Weiterbildung im kaufmannischen Bereich
* Berufserfahrung in einer ahnlichen Position oder als Servicetechniker
* Sehr gute Kenntnisse von MS Office, ERP und CRM
* Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
Fur diese Position bieten wir abwechslungsreiche und interessante Tatigkeiten in einem global tatigen Unternehmen.
Ihre Vorteile:
* 40 Stunden Woche, mindestens 5 Wochen Ferien gemas Swissmem Gesamtarbeitsvertrag
* Gratis Mitarbeiterparkplatze, E Ladestation und sehr gute offentliche Anbindung
* Forderung und Unterstutzung bei fachbezogenen Weiterbildungen
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN 112024 673301) hast, kontaktiere bitte Jacqueline Bochsler unter 058 2333980.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
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