Freestar-Informatik AG ist seitauf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft, sind wir laufend auf der Suche nach Freundlichen, Engagierten und Zuverlässigen Persönlichkeiten alsIT-Service-Desk Mitarbeiter:in (a) 100% (Ref:2669)Ihre AufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und ÄnderungswünschenGeübter Umgang mit Ticketing-Systemen Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für wiederkehrende Anfragen und Problemlösungen Unterstützung bei Benutzerverwaltung Support von Hard- und SoftwareKommunikation mit externen Partnern und Herstellern bei technischen Anfragen oder SupportfällenIhr ProfilEine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise im Bereich Informatik Erste Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) - du kennst die typischen Herausforderungen und findest gerne Lösungen Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind Voraussetzung Jede weitere Sprache auf B2-Niveau sind ein grosses PlusIhre ChanceSpannende Herausforderungen Vielfältige und integrative Arbeitsplätze Dynamische und teamorientierte Teams Attraktives ArbeitsumfeldDetails zu dieser StelleStellenantritt per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort Raum BernBefristetes und unbefristetes AnstellungsverhältnisVoll- oder Teilzeitstelle% jid45f1507a jit0105a jiy26a