Dein Herz schlägt für IT Service Management - nicht nur konzeptionell, sondern vor allem in der Umsetzung? Du denkst unternehmerisch, übernimmst Verantwortung und bringst Themen aktiv voran? Du hast die Motivation, Neues anzupacken, Strukturen zu gestalten und Wirkung zu erzielen? Dann freuen wir uns dich im sechsköpfigen Team «IT Service Management» begrüssen zu dürfen. **Was dich erwartet** * Aktives Gestalten, Umsetzen und Weiterentwickeln der IT Service Management Prozesse mit Fokus auf die End-to-End Service Landschaft im gesamten Unternehmen * Eigenverantwortliches Weiterentwickeln des internen ICT-Servicekatalogs inklusive Identifikation neuer Services und Optimierung bestehender Angebote * Proaktive Beratung, Befähigung und Schulung von Business Stakeholdern - mit dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu etablieren * Weiterentwicklung des zentralen Configuration Management Systems (CMS) mit Fokus auf Qualität, Nutzen und organisatorische Verankerung * Viel Gestaltungsspielraum in einem neu geschaffenen Team, in dem Initiative nicht nur gewünscht, sondern erwartet wird - von der Idee bis zur Umsetzung * Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 127-800 und 148-200 (bei 100%) **Was du mitbringst** * Höhere Berufsbildung (HF, HFP, FH oder vergleichbar) und mehrjährige ITSM-Erfahrung, * Umsetzungsstarke, intrinsisch motivierte Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen * Mut und Neugier, neue Themen anzupacken, Bestehendes zu hinterfragen und pragmatische Lösungen zu entwickeln * Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Komplexität verständlich zu machen * Ausgeprägte Stakeholder-Management-Skills und Erfahrung im zielgruppengerechten Vermitteln von Inhalten * Praxiserfahrung mit IT Service Management Lösungen (von Vorteil BMC-Stack) **Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?** Christian Wieland HR Consultant 058 340 66 ...