Sie agieren in der gesamten „Suisse Romande“ und sind verantwortlich für die vollumfängliche Betreuung aller französisch sprechenden Kunden der Business Unit „Allgemeine Industrie & Spezialitäten“ in der Schweiz. Sie werden vorwiegend beim Kunden und im Home Office arbeiten und in regelmässigen Abständen vor Ort in Killwangen sein.
Ihre Aufgaben:
* Gewährleistung einer dienstleistungsorientierten Kundenbetreuung im eigenen Verantwortungsbereich und ggf. Betreuung zugehöriger Zulieferer
* Marktentwicklung in bestehenden Märkten und Akquisition von Neukunden unter Berücksichtigung der Geschäftsstrategie
* Identifikation von Markttrends und Ableitung möglicher Massnahmen
* Identifikation von Innovations- und Optimierungsmöglichkeiten bei Produkten sowie Prozessen
* Gewährleistung von Schulungen (Erstellung, Organisation und Durchführung der Schulung)
* Sicherstellung eines reibungslosen Reklamationsmanagements
* Erstellung von Kundenberichten sowie Mitarbeit bei der Datenpflege
* Bearbeitung von diversen administrativen Themen sowie Erstellung von Statistiken und Reportings
Ihr Profil:
* Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Maler oder Industrielackierer, und bringen einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit. Oder Sie haben eine betriebswirtschaftliche Berufsausbildung und eine hohe Affinität zur Technik und verfügen ebenfalls über einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Sie weisen fundierte Kenntnisse über flüssige Beschichtungsstoffe und marktspezifischen Lacksystemen aus
* Sie überzeugen durch eine ausgeprägte konstruktive Kommunikationskultur, sehr guten Präsentationsfähigkeiten sowie verkäuferischem Flair. Zudem zeichnen Sie sich durch Flexibilität, ständiges Streben nach Entwicklung sowie Innovation aus
* Ausdauer und Offenheit für Neues gehören zu Ihrer Persönlichkeit. Das Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten inkl. deren Umsetzung ist für Sie selbstverständlich
* Eine konstruktive Feedback-Kultur, Teamfähigkeit, Zielstrebigkeit, Loyalität und eine hohe Zuverlässigkeit gehören zu Ihren persönlichen Eigenschaften
* Sie demonstrieren Umsetzungsstärke, verfügen über die „Macher-Typ“-Mentalität und haben zudem eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
* Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Französisch sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (beides in Wort & Schrift) sind zwingend und idealerweise haben Sie auch sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort & Schrift
* Fundierter Umgang mit MS Office setzen wir voraus und idealerweise verfügen Sie über SAP-Anwenderkenntnisse
Mitarbeiter der Mäder Gruppe arbeiten in einem innovativen und technologisch anspruchsvollen Umfeld, bei welchem die Sicherheit, Qualität, Dienstleistungsorientierung sowie die Nachhaltigkeit im Zentrum stehen. Wir legen grossen Wert auf die persönliche Weiterentwicklung und Sie arbeiten bei uns mit selbstständigen, hilfsbereiten und flexiblen Teamkollegen zusammen.
Walter Mäder AG
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