Overview Wir sind ein sehr erfolgreiches, innovatives, internationales Unternehmen in der Medtech-Branche und suchen für unsere Business Unit Atos Medical in Rotkreuz eine engagierte und dynamische Persönlichkeit für die abwechslungsreiche Position als Customer Care Specialist (m/w/d) .
In dieser Funktion agieren Sie als Ansprechpartnerin für den Bereich Handel und Einkauf, medizinisches Fachpersonal in Krankenhäusern sowie für Anwenderinnen im Bereich Tracheotomie und Laryngektomie.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten Betreuung unserer internen und externen Kunden
Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Shared Service Center sowie mit unseren Distributionszentren
Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen (Aufträge, Lieferauskünfte, Retouren etc.)
Kunden- und Artikelanlage in unserem ERP-System Oracle, Salesforce und Stibo
Bearbeitung von internen und externen Liefer- und Auftragsrückfragen
Sonstige administrative und projektbezogene Tätigkeiten
Was wünschen wir uns von Ihnen? Ihre fachlichen und persönlichen Qualifikationen Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben bereits mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Sie begeistern mit Hands-on-Mentalität, sind eine kommunikative Allrounderin und arbeiten gerne selbständig im Team
Fliessende Deutsch-, gute Englisch- und Französischkenntnisse sind Voraussetzung, Italienisch von Vorteil
Begeisterungsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Menschen
Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten, IT-Affinität und Freude sich mit neuen Tools vertraut zu machen
Was wird Ihnen geboten? Gründe, die für uns sprechen Ein anspruchsvolles Arbeitsgebiet mit Sinnhaftigkeit, Verantwortung und Gestaltungsfreiraum
Ein familiäres Umfeld mit einem von Menschlichkeit geprägten Firmenleitbild
Interdisziplinäre nationale und internationale Zusammenarbeit
Krisensicherer, innovativer und moderner Arbeitgeber
Fortschrittliche Arbeitsbedingungen
Die Position ist im 100% Pensum bei einer Vollzeitbeschäftigung von 40 Stunden/Woche vorgesehen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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