Heute 4500 Solothurn (Hybrid) IT Support * Festanstellung Hybrid Lohnband 70'000 - 90'000 CHF 01 ## Zukünftiger Arbeitgeber ## Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen. Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n IT Support Specialist Business & Cloud Services (m/w). Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können. 02 ## Ihre Aufgabe ## - Erste Ansprechperson für Businesskunden bei IT-Anfragen im Support- und Beratungsumfeld - Entgegennahme, Analyse und selbstständige Bearbeitung von Supportfällen - Betreuung von Arbeitsplatz-, Server- und Cloud-Umgebungen im täglichen Betrieb - Sicherstellung einer strukturierten und kundenorientierten Kommunikation - Koordination mit internen Fachstellen sowie externen Dienstleistern - Pflege und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen und Prozessen - Unterstützung bei grösseren Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit erfahrenen Engineers - Selbstständige Organisation und Priorisierung der täglichen Supportaufgaben 03 ## Benefits ## * Beteiligung an externen Weiterbildungen * Eigenständige Organisation des Daily Business * Flache Hierarchien * Flexible Arbeitszeitgestaltung * Fortschrittliche Anstellungsbedingungen * Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten * Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten * Mindestens 5 Wochen Ferien 04 ## Ihr Profil ## - Abgeschlossene Au...